Yenilikler

Expert yapay zekâ seviyesi

Her ayrıntının önemli olduğu hukuki veya tıbbi metinler gibi içerikler için en güçlü seviye. Plus'tan itibaren kullanılabilir; bot başına veya görev başına seçersiniz.

Daha fazla bilgi

Kendi ödeme hesabınız üzerinden ücretli sohbet

Ziyaretçilerin uzman botunuzla yaptıkları görüşmeler için ödeme yapmasını sağlayın. Portalda kendi ödeme hesabınızı bağlarsınız, para doğrudan kendi hesabınıza geçer ve biz küçük bir platform payını bakiyenizden mahsup ederiz. Bot başına açılır, varsayılan olarak kapalıdır. Partner paketinde kullanılabilir.

Daha fazla bilgi

Güvenlik ve gizlilik açıklandı

Güvenliğimiz hakkında dokuz sayfa ve Yapay Zekâ ve Gizlilik sayfası, konu konu ve altı dilde: neleri yaptığımız ve neleri yapmadığımız.

Daha fazla bilgi: Güvenlik · Yapay zekâ ve gizlilik

Widget sitenizin stilini izler

Siteniz açık temalıysa widget da açık temalı olur. Karar sayfanındır, ziyaretçinin işletim sisteminin değil.

Daha fazla bilgi

WordPress eklentisi

Eklentiyi indirin, widget anahtarınızı yapıştırın ve sohbet botu WordPress sitenizde yerini alsın.

Daha fazla bilgi

Basic ve Smart yapay zekâ seviyeleri

Model yerine bir seviye seçersiniz. Start Basic kullanır; Plus, Business ve Partner Smart seviyesini de seçebilir.

Daha fazla bilgi

Dört paket: Start, Plus, Business ve Partner

Ücretsiz başlangıçtan Partner’a net bir basamak yapısı ve paket başına sabit fiyatlar.

Daha fazla bilgi

Plus ile birlikte yalnızca AB içinde işleme

EU-only seçeneğini açın, botunuz yalnızca AB içinde çalışan yapay zekâyı kullansın. Plus ile birlikte kullanılabilir.

Daha fazla bilgi: Fiyatlar · AB barındırma

Web sitenizi otomatik yeniden okuma

Botunuz bilgisini güncel tutar: web sitenizin ne sıklıkla yeniden taranacağını ayarlayın. En yüksek sıklık paketinize bağlıdır.

Daha fazla bilgi

Her konuşmanın e-postayla özeti

Biten her konuşmadan sonra e-postayla kısa bir özet alırsınız. Bot başına e-postayı açıp kapatır ve kendi alıcı adresinizi belirlersiniz.

Einstein Assist kurulumda yardımcı olur

Portalınızdaki yardım asistanı isteğiniz üzerine bilgi ekiplerinizi yönetir, gelen kutusu etiketleri ve kuralları oluşturur ve kanallarınızın durumunu gösterir.

Posta kutusunu duraklatma ve sürdürme

Gelen bir posta kutusunu duraklatın, daha sonra sürdürün ve gelen kutusunda bir sonraki posta kontrolünün ne zaman olduğunu görün.

Daha fazla bilgi

Alıcının dilinde e-postalar

Hesap ve kayıt e-postaları, onaylar ve bildirimler alıcının dilinde gönderilir.

Daha fazla bilgi

iDEAL veya kredi kartı ile ödeme

Bakiyenizi ve kullanımınızı euro olarak görür, iDEAL veya kredi kartı ile kolayca yükleme yaparsınız.

Daha fazla bilgi

Ticaret sicil, KDV numarası ve IBAN içeren faturalar

Faturalarımızda ticaret sicil numarası, KDV numarası ve IBAN yer alır; hepsi tek bir sabit şirket kimliğinden gelir.

Daha erişilebilir sohbet widget'ı

Widget için WCAG 2.1 AA erişilebilirlik denetimi 15 iyileştirme ortaya koydu. Bunlar uygulandı.

Puanlar düştüğünde uyarı

Bir botun puanları düşerse sahibi günlük bir e-posta alır ve panoda bir kutucuk görürsünüz.

Yapay zekâ olarak tanınır

Bir bot oluştururken veya düzenlerken yapay zekâ olarak tanınan bir ad için ipucu alırsınız. Widget, insanı andıran yazıyor noktaları yerine tarafsız bir "meşgul" göstergesi gösterir.

Daha fazla bilgi

Başarısız yanıt size maliyet getirmez

Botun bir yanıtı başarısız olursa bakiyenizden düşülmez.

Büyük web sitelerini tamamen okuma

Tarayıcı artık sabit 500 sayfa sınırında durmaz, sitenizi platformun azami sınırına kadar okur.

Daha fazla bilgi

Yapay zekâ iletişim formu

Ziyaretçiler bilgilerini ve sorularını sohbet üzerinden bırakır, siz eksiksiz bir talep alırsınız. E-posta doğrulamasını açabilirsiniz: ziyaretçi adresine bir kod alır, bu botları ve sahte talepleri eler, adresin ulaşılabilir olduğunu doğrular, captcha gerekmez.

Daha fazla bilgi

Bilgi tabanınızda anlama göre arama

Bot, soru metninizde birebir geçmese bile yanıtı bulur.

Daha fazla bilgi

Öneri soruları kart olarak

Widget, önerilen soruları simgeli kartlar olarak gösterir, böylece ziyaretçiler tek dokunuşla başlayabilir.

Daha fazla bilgi

Widget için kendi alan adınız

Ücretli paketlerde (Plus, Business ve Partner) sohbet widget'ı sizin belirlediğiniz bir alan adında çalışır, altında "Powered by ZelixAI" görünmez.

Daha fazla bilgi

Sohbet ve e-posta için ortak gelen kutusu

Widget konuşmaları ve e-postanız için tek gelen kutusu; pakete göre birden fazla posta kutusu (Start 1, Plus 3, Business 10, Partner sınırsız). Konuşmaları bir çalışma arkadaşına atayın, kurallarla sıralayın ve etiketleyin, yapay zekâ bir yanıt taslağı hazırlasın ve bir ekip üyesi göndermeden önce onaylasın.

Daha fazla bilgi

Geri arama takvimi

Ziyaretçiler sohbette geri arama veya randevu alır, her şeyi takvimden yönetirsiniz. Business ile birlikte kullanılabilir.

Daha fazla bilgi

Sohbette fotoğraflı ve videolu ürünler

Bir ziyaretçi bir ürünü sorduğunda bot, o ürünün görsellerini ve videosunu otomatik olarak gösterir.

Kendi e-posta sunucunuzdan giden e-posta

Giden e-posta için kendi SMTP sunucunuzu bağlayın; SPF ayarınızın kontrolü ve bir test düğmesi vardır.

Daha fazla bilgi

Müşteri bilgilerini kaydetme

Bir ziyaretçi adını ve iletişim bilgilerini verdiğinde bot bir müşteri kaydı oluşturur. Ekibiniz bilgileri müşteri genel görünümünde görür.

Widget'ta yapay zekâ şeffaflığı

Ziyaretçiler bir yapay zekâ ile konuştuklarını açıkça görür.

Daha fazla bilgi

Gelen kutusunda ekler

Ziyaretçilerden ve e-postalardan gelen ekler gelen kutusunda görünür; e-posta yanıtlarına dosya ekleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi

PDF veya Word'den ürün içe aktarma

Bir kataloğu PDF veya Word olarak yükleyin, bot ürün bilgilerini arka planda kendisi çıkarır.

Daha fazla bilgi

Karşılama otomatik çevrilir

Bir bot oluşturduğunuzda karşılama mesajı hesabınızdaki etkin dillere otomatik çevrilir.

Daha fazla bilgi

İnsan devralmalı canlı sohbet

Konuşmaları canlı izleyin ve tek tıkla botun yerini alın. Ziyaretçi bu konuda bilgilendirilir.

Daha fazla bilgi

Sesli giriş

Ziyaretçiler sorularını sesle söyler, widget bunu metne çevirir ve bot yazıyla yanıt verir.

Daha fazla bilgi

Altı dilde widget

Felemenkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Türkçe ve İspanyolca; dil başına karşılama ve öneriler.

Daha fazla bilgi

Bilgi ekipleri

Her botun kendi bilgisi vardır ve Soru-Cevap, belgeler ve taranan sayfalar gibi bilgileri paylaşan bilgi ekiplerine katılabilir. Ekip sayısı paketinize bağlıdır.

Daha fazla bilgi

Uzman bota yönlendirme

Bir bot, konuşmayı aynı bilgi ekibindeki uzman bota devredebilir. Ziyaretçi bunu görür ve devam edebilir veya iptal edebilir.

Daha fazla bilgi

Kendi tarzınızda widget

Hazır widget temaları arasından seçin ve renkleri ayarlayın, sohbet sitenize uysun.

Daha fazla bilgi

WooCommerce ürün senkronizasyonu

WooCommerce mağazanızı bağlayın: her senkronizasyonda ürünleriniz botun bilgisinde güncellenir, böylece bot arama yapıp tavsiye verebilir.

Daha fazla bilgi

Bilgi olarak PDF ve belgeler

PDF ve belgeleri yükleyin; bot içeriklerini kullanır ve bunlardan otomatik soru-cevap çiftleri oluşturabilirsiniz.

Daha fazla bilgi

SLA süreli yardım masası

Sohbetten, e-postadan veya formdan gelen biletler; öncelik, öncelik başına SLA süreleri ve her biletin yanında sohbet geçmişi.

Daha fazla bilgi

Roller ve iki adımlı giriş

Ekip üyelerine kendi yetkileriyle kendi rollerini verin ve girişi iki adımlı doğrulama (2FA) ile güvenceye alın.

Daha fazla bilgi: İki adımlı giriş · Rol başına yetkiler

Her hesapta Einstein Assist

Her hesapta ayarlarınızla ilgili soruları yanıtlayan ve başlamanıza yardımcı olan yerleşik bir yardım asistanı bulunur.

Taramaların ve içe aktarmaların canlı ilerlemesi

Etkin ve son görevleri canlı ilerlemeyle görür, durdurabilir veya yeniden başlatabilirsiniz.