Geri arama randevusu
Bot, uygun zaman aralıklarınızı okur ve görüşme içinde doğrudan bir geri arama randevusu ayarlar — ayrı bir randevu formu gerekmez. Ziyaretçi bir zaman seçer, siz onay alırsınız.
ZelixAI, web siteniz, e-postanız ve WooCommerce mağazanız gibi zaten kullandığınız sistemlerle çalışır. Her entegrasyonun canlı mı yoksa hâlâ geliştirme aşamasında mı olduğunu görürsünüz.
Her sistem bağlı. Her süreç daha akıllı.
ZelixAI, işletmenizin her gün kullandığı araçlarla çalışır. Beş dürüst durum, gizli "yakında" yok: tüm özellikleri de inceleyin.
Bu özellikleri şimdiden kullanabilirsiniz — bekleme listesi yok, söz yok, sadece kullanıma hazır.
Bot, uygun zaman aralıklarınızı okur ve görüşme içinde doğrudan bir geri arama randevusu ayarlar — ayrı bir randevu formu gerekmez. Ziyaretçi bir zaman seçer, siz onay alırsınız.
Bilgi bankası sadece tam kelimelere değil, anlama göre arama yapar — eş anlamlılar ve farklı ifade edilen sorular yine de doğru cevabı bulur. Embedding'ler AB altyapısında çalışır; sıkı gizlilik gereksinimi olan müşteriler otomatik olarak tam metin aramaya döner.
Bir ziyaretçi, botun kendisi veya temsilciniz bir görüşmeyi bir insana devredebilir. Temsilci müsaitliği canlı olarak izlenir — boş bir ekibe devralma isteği gitmez.
WooCommerce mağazanızı yerleşik WooCommerce REST API (v3+) üzerinden bağlayın. Her senkronizasyonda ürünleriniz sohbet botunuzun bilgisinde güncellenir: ad, açıklama, fiyat, indirimler, değerlendirmeler, kategori, görsel ve ürünün stokta olup olmadığı. Sohbet botu müşterilere web mağazanızdaki ürünler hakkında tavsiyede bulunur ve basit ürünleri tek tıkla sepete ekleyebilir; ödeme ardından mağazanızda yapılır. Bağlantı siparişleri veya sipariş durumunu almaz. Ek eklenti gerekmez. Shop-Connect (evrensel çoklu platform senkronizasyonu) aktif olarak geliştiriliyor — aşağıdaki bölüme bakın.
ZelixAI sohbet widget'ını web sitenize iki dakikadan kısa sürede kurun. Tek satır JavaScript kodunu kopyalayın, web sitenize yapıştırın ve sohbet botu hazır. Widget otomatik olarak kurumsal kimliğinize uyum sağlar ve her web sitesinde çalışır — WordPress, Shopify, özel CMS veya statik site. Masaüstü ve mobilde mükemmel deneyim için duyarlı tasarım. WordPress için ayrıca bir eklenti de var (aşağıya bakın).
Sohbet widget’ını kendiniz kod yapıştırmadan WordPress sitenize ekleyin: eklentiyi yükleyin, widget anahtarınızı yapıştırın ve widget’ın her sayfada mı yoksa yalnızca [zelixai_chat] kısa kodunu koyduğunuz yerde mi görüneceğini seçin.
Eklenti ve kurulum →İş e-posta adresinizi IMAP ve SMTP üzerinden bağlayın. Yapay zeka gelen e-postaları otomatik okur, içeriği analiz eder ve uygun bir yanıt önerir. E-postalar otomatik olarak taleplere dönüştürülür ve doğru müşteri profiline bağlanır.
Mevcut ürünlerinizi ve müşteri listelerinizi CSV dosyaları aracılığıyla kolayca içe aktarın. Bir dosya yükleyin, sütunları doğru alanlarla eşleştirin ve içe aktarma hemen işlenir.
Ziyaretçiler sorularını widget'ta sesli olarak sorar; biz bunu metne dönüştürürüz ve bot metinle yanıtlar. Business ve Partner'da kullanılabilir. Sesinizi saklamıyoruz; metne dönüştürme AB'de (Fransa) gerçekleşir.
Konuşmanın metne dönüştürülmesini kendi sunucunuz üzerinden çalıştırın. Bu, Partner'da mümkündür; sunucuyu portalda ayarlarsınız.
Ekip arkadaşlarınızı ince ayarlı rollerle davet edin: bilet yanıtlama, bot eğitme, bilgi tabanı veya genel yapılandırma yönetimi. Her bot için bir ekip üyesini süpervizör olarak atayabilirsiniz — tüm bot konuşmaları ve yükseltmeler o süpervizöre yönlendirilir. Önemli işlemler denetim kaydında tutulur.
Tokonomix, aynı InterIP ekosisteminden gelen, çoklu model konsensüs ve hakem sistemine sahip çoklu model AI ağ geçididir: aynı soruyu birden fazla öncü modele aynı anda gönderip yanıtların birbirini çapraz kontrol etmesini sağlar. AB yönlendirmesi mevcuttur.
Ekibinize hangi paketin uygun olduğunu görmek ister misiniz? Paketleri görüntüle →
Müşterilerinizin zaten bulunduğu yerler — bazı kanallar geliştirme aşamasında, diğerleri istek listesinde.
WhatsApp Business geliştirme aşamasındadır ve henüz kullanılamıyor. Fikir: müşterilerinize en sevdikleri kanaldan ulaşmak; yapay zeka sık sorulan soruları yanıtlar, karmaşık sorular bir insan temsilciye yönlendirilir.
Facebook Messenger geliştirme aşamasındadır ve henüz kullanılamıyor. Fikir: Facebook sayfanıza gelen mesajları yapay zekâ ile yanıtlamak ve karmaşık sorularda bir çalışana aktarmak.
Instagram DM geliştirme aşamasındadır ve henüz kullanılamıyor. Fikir: gelen mesajları bilgi bankanızdaki ve ürün kataloğunuzdaki bilgilerle yanıtlamak ve karmaşık sorularda bir çalışana aktarmak.
Discord sunucunuzdaki soruları bot aracılığıyla otomatik olarak yanıtlayın — topluluklar, oyun markaları ve aktif sunucusu olan SaaS ürünleri için idealdir. Resmi Discord Bot API entegrasyonu, geliştirme aşamasında.
Şirket sayfanızdan gelen LinkedIn mesajlarını takip edin, potansiyel müşterileri otomatik nitelendirin ve satış veya desteğe yönlendirin. LinkedIn'i birincil iletişim kanalı olarak kullanan B2B kuruluşlar için.
X/Twitter bahsetmeleri ve DM'leri yardım masanızda. SSS'lere otomatik yanıt, PR açısından hassas konularda yükseltme. Duygu tespitiyle marka itibarını izleyin.
TikTok DM'lerini ve gönderi yorumlarını yönetin. Ürün sorularına otomatik yanıt, satın alma niyetinde web mağazasına yönlendirme. Güçlü TikTok varlığı olan markalar için.
Kapsamlı REST API'miz ile kendi entegrasyonlarınızı oluşturun. PHP, Python ve JavaScript'te örneklerle tam dokümante edilmiştir. Müşterileri, talepleri, bilgi tabanı makalelerini ve sohbet görüşmelerini programatik olarak yönetin.
Snelstart muhasebe yazılımınızı bağlayın ve fatura durumlarını gerçek zamanlı takip edin. Müşteri verileri otomatik olarak senkronize edilir, böylece bot hangi faturaların açık olduğunu ve son ödemenin ne zaman alındığını bilir.
Bir uzman botu, dijital ikizi veya premium müşteri hizmetini bakiye tabanlı bir ödeme duvarının arkasına yerleştirin. Ziyaretçiler e-postalarını doğrular, iDEAL veya kartla bir bakiye paketi satın alır ve sohbete devam eder. Bot başına tamamen opt-in — asla varsayılan olarak açık değildir.
Ziyaretçiler bir sohbet sırasında PDF, görsel veya ekran görüntüsü yükleyebilir — örneğin arızalı bir ürünün fotoğrafı, hasar raporu, fatura veya hata mesajının ekran görüntüsü. Bot içeriği okur (OCR ile görsellerdeki metin dahil), hedefli takip soruları sorar ve aksi halde beş ileri-geri mesaj gerektiren bir bağlamla yanıt verir. Yüklenenler hesap başına şifreli olarak saklanır ve yapılandırılabilir saklama süresinin ardından otomatik silinir.
Aynı ses-yazıya çeviri teknolojisi yakında yönetici yardım botunda — sorunuzu yazmak yerine söyleyerek portalda daha hızlı yanıt alın. Hareket halindeyken veya yazmak yerine konuşmayı tercih ettiğinizde idealdir.
Her bot için kendi dil modeli sunucunuzu standart bir API üzerinden kullanmanızı sağlayacak bir bağlantı üzerinde çalışıyoruz. Henüz geliştirme aşamasında; ilgileniyorsanız bize bildirin.
Kendi LLM veya konuşma sunucusunu işletmek isteyen kuruluşlar için eksiksiz hizmet: fiziksel donanım satın alma, kurulum rehberliği, bakım sözleşmeleri, proaktif izleme ve yedekleme/geri yükleme prosedürleri. Şu anda yalnızca ortağımız InterIP üzerinden; daha sonra portala tam entegre. Müşteriye özel — donanım seçimi, SLA ve yedekleme stratejisi özel gereksinimlerinize göre uyarlanır.
Yapay zekanızı harici bulut olmadan kendi LLM sunucularınızda çalıştırmak ve yapay zeka işlemesini kendi altyapınızda tutmak amaçlanmaktadır. Sıkı gizlilik ve uyumluluk gereksinimleri olan kuruluşlara yöneliktir (sağlık, kamu, finans). Henüz kullanılamıyor; yol haritamızda yer alıyor.
En popüler webshop platformlarıyla doğrudan entegre oluyoruz. Diğer platformlardaki müşteriler genel schema.org içe aktarıcımızı veya Yapay Zeka çıkartıcısını kullanabilir.
Aşağıdaki adaptörler, ürün kataloğunuzu otomatik olarak Yapay Zeka bilgi tabanıyla senkronize eder. Yerel adaptörler, platform API'siyle doğrudan iletişim kurar — eklentiye gerek yok. Yerel adaptör yoksa, genel JSON-LD içe aktarıcı veya Yapay Zeka çıkartıcı yedek olarak devreye girer.
Üretimde tamamen canlı. Tüketici anahtarı ve gizli anahtarla WooCommerce REST API v3+ üzerinden bağlanır — ek eklenti gerekmez. Portaldan yapılan her manuel veya zamanlanmış senkronizasyonda ürünleri, fiyatları, varyantları, stok durumunu ve görselleri AI bilgi bankasına senkronize eder.
Yerel adaptörü olmayan mağazalar için: JSON-LD içe aktarıcısı, sayfa kaynağındaki Schema.org/Product işaretlemesini otomatik olarak algılar; ad, fiyat, açıklama ve görseli içe aktarır. Google Shopping'ı destekleyen çoğu modern webshop ile çalışır — API anahtarı gerekmez. Squarespace, OpenCart, Joomla, statik mağazalar ve yaygın olmayan platformlar için idealdir.
Bir mağazanın yerel adaptörü yoksa ve JSON-LD içermiyorsa, yapay zeka çıkarıcısı sayfa HTML'ini tarar ve ürün verilerini otomatik olarak çıkarır. Biraz daha düşük hassasiyetle bir yedek katman — ancak neredeyse her platform için kullanılabilir. Hesap kredinizden token harcar. JSON-LD içe aktarıcısıyla birlikte iki adaptör, herhangi bir webshop için evrensel bir güvenlik ağı oluşturur.
Shopify, 500.000'den fazla aktif mağazasıyla dünyanın en büyük SaaS e-ticaret platformudur. Planlanan adaptör, Shopify Admin REST API ve GraphQL Storefront API'yi kullanır. Yol haritasında yüksek öncelik: Hollanda platform setinin (Lightspeed/CCV/MijnWebwinkel) hemen ardından. Eklenti gerekmez — Admin API token'ı üzerinden bağlantı kurulur.
Popüler Hollanda e-ticaret platformu için planlanan yerel adaptör. Lightspeed eCom (eski adıyla SEOshop), yaklaşık 10.000 aktif müşteriyle Hollandalı KOBİ'ler arasında en çok kullanılan SaaS mağaza çözümlerinden biridir. Resmi Lightspeed REST API üzerinden bağlantı kurulur — eklenti gerekmez. Ürünleri, kategorileri ve varyantları otomatik olarak senkronize eder.
Yaklaşık 6.000 webshop'a sahip en büyük yerel Hollanda e-ticaret platformlarından biri olan CCV Shop için planlanan adaptör. Mevcut REST API üzerinden bağlantı kurulur. Yerel destekli güvenilir bir Hollanda platformunu tercih eden KOBİ segmenti için uygundur.
MijnWebwinkel için yerel adaptör — Hollandalı küçük işletmeler arasında popüler bir SaaS platformu. Mevcut API üzerinden adaptör, ürünleri ve varyantları yapay zeka bilgi tabanına senkronize eder. İşletmeci için düşük teknik eşik: tek bir API anahtarı yeterlidir.
REST API ve GraphQL arayüzü üzerinden Magento 2 ve Adobe Commerce için planlanan adaptör. Geniş özelleştirme seçenekleriyle orta ölçekli ve kurumsal segmentte güçlü bir platform. Çoklu mağaza kurulumlarını ve birden fazla katalog görünümünü destekler. OAuth2 veya Bearer token üzerinden bağlantı kurulur.
Shopware 6, Almanya ve AB genelinde büyük pazar payına sahip hızla büyüyen açık kaynaklı bir e-ticaret platformudur. OAuth2 istemci kimlik bilgileriyle REST API üzerinden bağlantı kurulur. Shopify veya Magento'ya alternatif olarak daha fazla yerel kontrol arayan AB'li tüccarlar için uygundur.
Fransa ve Benelux'ta popüler, dünya genelinde yaklaşık 300.000 aktif mağazaya sahip açık kaynaklı PHP e-ticaret platformu. API anahtarıyla PrestaShop Webservice API üzerinden bağlantı kurulur. Eklenti gerekmez. SaaS platformları yerine kendi barındırdığı açık kaynaklı bir çözümü tercih eden tüccarlar için uygundur.
Talep üzerine temin edilebilen kurumsal SaaS e-ticaret platformu. BigCommerce olgun bir REST API (X-Auth-Token) sunar. Shopify ve Magento'dan daha düşük öncelik taşır; ancak uluslararası pazarlar için tedarikçi bağımsız bir alternatif arayan kurumsal müşteriler açısından ilgi çekicidir.
Tüm ürün kataloğunuzu tek tıkla senkronize edin — WooCommerce'den Shopify'a, Google tarafından dizinlenen ürün sayfaları olan herhangi bir mağazaya. Botunuz ürün yelpazenizi hemen tanır.
Çoğu platformda Shop-Connect, tek bir API anahtarıyla kutudan çıktığı gibi çalışır. Web mağazanıza ek yazılım yüklemeniz gerekmez.
Mağazanızın desteklenen API'si yok mu? Ürün sayfalarınız Google tarafından dizinleniyorsa (Schema.org Ürün JSON-LD), veriyi okuyabiliriz. Bu, neredeyse her modern web mağazası için geçerlidir.
Shop-Connect genel DNS yönlendirmesine saygı duyar. Cloudflare orange-cloud, AWS CloudFront, paylaşımlı barındırma, ters proxy ile VPS — hepsi uyumlu. Tek istisna: genel internet adresi olmayan mağazalar.
Kaynak kaldırıldı = bilgi bankasında otomatik etkin değil. Manuel eklenen ürünler her zaman dokunulmaz kalır. Manuel değişiklikler ve otomatik senkronizasyon birbirinden bağımsızdır.
| Web mağaza platformu | Eklenti gerekli mi? | Bağlantı yöntemi | Aşama |
|---|---|---|---|
| WooCommerce | ✓ Hayır | Consumer key + secret | 1 |
| Overige (Squarespace, OpenCart, Joomla, statisch…) | ✓ Hayır | Yok (genel) | 1 |
| Shopify | ✓ Hayır | Admin API token | 2 |
| Magento 2 | ✓ Hayır | OAuth2 / Bearer token | 2 |
| PrestaShop | ✓ Hayır | API-key (Webservice) | 2 |
| BigCommerce | ✓ Hayır | X-Auth-Token | 3 |
| Shopware 6 | ✓ Hayır | OAuth2 client credentials | 3 |
| Ecwid | ✓ Hayır | OAuth Bearer | 3 |
| Wix Stores | ✗ Evet (Wix uygulaması) | OAuth app-instance token | 3 |
Ürün sayfalarınız Schema.org Ürün işaretlemesi içerdiği sürece (Google Alışveriş ve Bing ürün arama sonuçları için gerekli), sayfa kaynağından ad, fiyat, açıklama ve görseli doğrudan okuruz. İşaretleme tamamen eksikse, son çare olarak yapay zeka destekli çıkarım kullanılır — bu, hesap kredinizden token tüketir.
Zaten canlı olan veya aktif olarak geliştirilen özellikler. ETA garantisi yok — hızlı olmaktansa kapsamlı olmayı tercih ediyoruz. Paketlerimize de göz atın.
Sohbet widget'ınızı chat.siteniz.com'a koyun. Tek bir DNS kaydı, Caddy aracılığıyla otomatik Let's Encrypt sertifikası. Manuel sertifika ile uğraşma yok.
Büyük kataloglar (1.000+ ürün) ve PDF içe aktarmaları arka plan görevi olarak çalıştırılır. Canlı ilerlemeyi görürsünüz ve içe aktarma çalışırken portalı normal kullanabilirsiniz.
Teknik bilgi gerekmez. Entegrasyonunuz birkaç dakika içinde aktif olur.
Entegrasyonlar panosuna gidin ve bağlamak istediğiniz hizmeti seçin.
API anahtarınızı veya giriş bilgilerinizi girin. Bağlantı hemen doğrulanır.
Veriler otomatik olarak senkronize edilir. Yapay zeka sohbet botu, ürünlerinize, müşterilerinize ve daha fazlasına anında erişir.
ZelixAI'nin işletmeniz için neler yapabileceğini keşfedin. Ücretsiz başlayın — ödeme bilgisi gerekmez, taahhüt yok.
Ücretsiz başlayın →