<h3>AI Assistent ne kadar?</h3>
<p>AI Assistent, <strong>ayda €19,95'tan</strong> (Starter paketi) itibaren kullanılabilir. Tüm paketler ve fiyatlar için <a href="/fiyatlar">fiyatlandırma sayfasına</a> bakabilirsiniz. Gizli ücret yoktur ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.</p>
<h3>Kaç bot oluşturabilirim?</h3>
<p>Bot sayısı paketinize göre değişir:</p>
<ul>
<li><strong>Starter:</strong> 1 bot</li>
<li><strong>Professional:</strong> 5 bota kadar</li>
<li><strong>Business:</strong> 20 bota kadar</li>
<li><strong>Enterprise:</strong> sınırsız</li>
</ul>
<h3>Hangi diller destekleniyor?</h3>
<p>AI Assistent 30'dan fazla dili desteklemektedir. En çok kullanılanlar şunlardır: <strong>Hollandaca (NL), İngilizce (EN), Almanca (DE), Fransızca (FR), Türkçe (TR), İspanyolca (ES) ve İtalyanca (IT)</strong>. Yapay zeka müşterinin dilini otomatik olarak algılar ve aynı dilde yanıt verir.</p>
<h3>Paketimi yükseltebilir miyim?</h3>
<p>Evet, <em>Ayarlar → Abonelik → Paketi değiştir</em> üzerinden istediğiniz zaman yükseltme yapabilirsiniz. Yeni fiyat hemen geçerli olur ve fark bir sonraki faturada orantılı olarak hesaplanır.</p>
<h3>Krediler nedir?</h3>
<p><strong>Krediler</strong>, AI Assistent'teki yapay zeka kullanımının ölçü birimidir. Her paket aylık bir kredi bütçesi içerir; kullanımınızı panelde gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz. Teknik olarak 1 kredi belirli sayıda yapay zeka tokenını temsil eder (1 token ≈ 4 karakter), ancak bunu düşünmenize gerek yoktur — kullanımınız her zaman kredi cinsinden görüntülenir.</p>
<h3>Müşterilerim için bilgi tabanı nasıl çalışır?</h3>
<p>Bilgi tabanını şu şekillerde oluşturursunuz:</p>
<ul>
<li><strong>Belge yükleme:</strong> PDF, Word, TXT — yapay zeka içeriği otomatik olarak okur.</li>
<li><strong>Soru-Cevap çiftleri oluşturma:</strong> sık sorulan sorular için doğrudan soru-yanıt kombinasyonları.</li>
<li><strong>Web sitenizi taratma:</strong> alan adınızı girin, yapay zeka web sitenizi dizine ekler.</li>
</ul>
<p>Bot, müşterilerinizin sorularını yanıtlamak için bu bilgi tabanını otomatik olarak kullanır.</p>
<h3>Birden fazla web sitesini bağlayabilir miyim?</h3>
<p>Evet. <em>Ayarlar → İzin verilen alan adları</em> üzerinden birden fazla alan adı ekleyebilirsiniz. Widget, eklenen tüm alan adlarında çalışır. İzin verilmeyen alan adlarından gelen istekler güvenlik amacıyla otomatik olarak engellenir.</p>
<h3>API mevcut mu?</h3>
<p>Evet, AI Assistent API anahtarı kimlik doğrulamasıyla birlikte bir <strong>REST API</strong> sunar. Bu sayede botu kendi uygulamalarınıza, CRM'nize veya diğer sistemlerinize entegre edebilirsiniz. API anahtarları <em>Ayarlar → API → Anahtarlar</em> üzerinden yönetilir. Belgeler portalda mevcuttur.</p>
<h3>Aboneliğimi nasıl iptal ederim?</h3>
<p>Aboneliğinizi <em>Ayarlar → Abonelik → İptal et</em> üzerinden sonlandırabilirsiniz. Hesabınız mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır. Bir onay e-postası alacaksınız. Kişisel iletişimi tercih ediyor musunuz? <a href="/contact">İletişim formumuz</a> aracılığıyla bize ulaşın.</p>
<h3>Kredilerim biterse ne olur?</h3>
<p>Aylık kredi bütçenizin %80'ini kullandığınızda otomatik olarak bir uyarı e-postası alırsınız. %100 kullanımda bot, ek kredi satın alana veya bir sonraki ay başlayana kadar geçici olarak duraklatılır. <em>Faturalama → Kredi satın al</em> üzerinden ek kredi hemen satın alabilirsiniz — bunlar anında kullanıma hazırdır.</p>