AI Credits nedir?
AI Credits, ZelixAI platformunun kullanımını takip edip ödediğiniz hesap birimidir. Panoda ne kadar kullanım olduğunu — bot, kanal ve dönem bazında — görürsünüz; böylece maliyetler izlenebilir kalır.
Krediler token yerine konuşma adımı başına hesaplanır; böylece maliyetler, kullanıcılarınızın söz seçiminden veya danışılan bilgi bankası parçalarının uzunluğundan bağımsız olarak öngörülebilir kalır.
Bir konuşma ne kadar tutar?
Bir konuşmanın maliyeti birkaç etkene bağlıdır:
- Seçilen seviye: daha düşük bir seviye bir adımı, daha yüksek ve güçlü bir seviyeye göre daha ucuz işler. Güncel tarifeyi panoda görürsünüz.
- Paketiniz: ücretli bir pakette bir mesaj Start'a göre daha az tutar. Mesajın veya kullanılan bilginin uzunluğu fiyatı değiştirmez.
- Karşılıklı tur sayısı: uzun bir konuşma kısa bir konuşmadan daha fazla tüketir. Bir müşteri hizmetleri konuşması ortalama birkaç tur sürer.
Faturalandırma nasıl işler?
Her paket aylık dahil bir tutar içerir. Bu tutar dahilindeki kullanım, sabit paket ücretine dahildir. Daha fazla kullanırsanız fazlası, kendiniz yüklediğiniz bir bakiye olan cüzdanınızdan düşülür.
- Dahil edilen tutar pakete göre değişir (Start, Plus, Business, Partner). Güncel tutarlar fiyat sayfasında yer alır.
- Fatura özeti bot, kanal ve gün bazında bir döküm gösterir; böylece maliyetlere ilişkin görünürlüğü korursunuz.
- Bir kullanım eşiği belirleyebilirsiniz: seçtiğiniz bir tutarın üzerinde yöneticiye bildirim gider.
Kredi tasarrufu: pratik ipuçları
- Uygun seviyeyi seçin: basit SSS botları için çoğunlukla Basic yeterlidir. Plus'tan itibaren daha karmaşık konuşmalar için Smart'ı seçebilirsiniz.
- Net bir sistem istemi belirleyin: görev alanını bilen bir bot daha odaklı yanıtlar verir; böylece ziyaretçilerin daha az ek soru sorması gerekir.
- Kullanım raporunu inceleyin: pano hangi botların en çok tükettiğini gösterir. Belki de sitenizde bir SSS ile karşılayabileceğiniz sık sorulan bir soru vardır.
Böylece kullandığınız kadar ödersiniz ve her konuşmanın maliyetine dair görünürlüğe sahip olursunuz.