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Premiers pas avec AI Assistent
Temps de lecture : ~5 min · Débutants
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<h2>Bienvenue sur AI Assistent</h2>
<p>Dans cet article, nous parcourons les premières étapes pour mettre votre chatbot IA en ligne rapidement. En 15 minutes, vous aurez un bot fonctionnel sur votre site web.</p>
<h3>Étape 1 : Créer un compte</h3>
<p>Rendez-vous sur <a href="/registreren">/inscription</a> et créez un compte avec votre adresse e-mail et le nom de votre entreprise. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation. Cliquez sur le lien de confirmation pour activer votre compte.</p>
<div class="tip-box">💡 <strong>Conseil :</strong> Choisissez un mot de passe d'au moins 12 caractères. Nous recommandons d'activer immédiatement l'authentification à deux facteurs (2FA) via <em>Paramètres → Sécurité</em>.</div>
<h3>Étape 2 : Configurer votre premier bot</h3>
<p>Après la connexion, vous verrez le tableau de bord. Cliquez sur <strong>"Créer un nouveau bot"</strong>. Remplissez :</p>
<ul>
<li><strong>Nom :</strong> le nom que le bot utilise pour se présenter aux clients (par ex. "Emma" ou "Assistant").</li>
<li><strong>Persona :</strong> une brève description du caractère et du ton (par ex. amical, professionnel, serviable).</li>
<li><strong>Message d'accueil :</strong> la première phrase que le bot envoie lorsqu'un client ouvre la fenêtre de chat (par ex. "Bonjour ! Comment puis-je vous aider ?").</li>
</ul>
<h3>Étape 3 : Copier et placer le code du widget</h3>
<p>Dans le portail, allez dans <strong>Paramètres → Widget</strong>. Copiez le snippet généré :</p>
<pre><code><script src="https://zelixai.ai/widget/{votre-slug}/loader.js"></script></code></pre>
<p>Collez ce snippet juste avant la balise <code></body></code> sur chaque page de votre site web où vous souhaitez afficher le chat.</p>
<h3>Étape 4 : Mener votre première conversation test</h3>
<p>Ouvrez votre site web et cliquez sur le bouton de chat en bas à droite. Posez une question test. Si le bot répond, l'intégration fonctionne correctement. Dans le portail, vous verrez la conversation apparaître immédiatement dans l'aperçu <strong>Conversations</strong>.</p>
<h3>Conseils pour une bonne persona de bot</h3>
<ul>
<li>Gardez le nom reconnaissable et adapté à votre marque.</li>
<li>Décrivez le ton en maximum 2 phrases : l'IA adapte automatiquement son style en conséquence.</li>
<li>Ajoutez des connaissances spécifiques via la <strong>Base de connaissances</strong> ou en faisant crawler votre site web — plus il y a de contexte, meilleures sont les réponses.</li>
<li>Testez régulièrement avec des questions que vos clients posent et ajustez la base de connaissances en fonction des résultats.</li>
</ul>