Se rétracter d'un achat

Pour qui ?

Pour les consommateurs : les personnes qui n'ont pas acheté pour leur entreprise. Cela vaut pour un forfait payant et pour le solde. Vous avez acheté pour votre entreprise ? Vous n'avez alors pas de droit de rétractation.

Dans quel délai ?

Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant votre achat.

Comment ?

Remplissez le formulaire ci-dessous. Ou envoyez un e-mail à support@zelixai.ai, par exemple avec le modèle de formulaire en bas de cette page.

Et ensuite ?

• Vous recevez une confirmation par e-mail, avec une référence.
• Nous vous remboursons dans un délai de 14 jours, avec le moyen de paiement que vous avez utilisé.
• Vous avez demandé que nous commencions tout de suite ? Vous payez alors ce que nous avons déjà fourni : pour un forfait, les jours jusqu'à votre rétractation ; pour le solde, ce que vous avez déjà utilisé.