Votre assistant IA amical et serviable

Chatbot IA pour votre service client et votre site web

Répondez automatiquement aux questions fréquentes de vos clients avec notre chatbot IA. Disponible 24h/24, multilingue et intégré à votre base de connaissances.

ZelixAI
Boutique en ligne
● Online · Assistant IA
NOTRE HISTOIRE · DEPUIS 1999

Pas seulement un chatbot. Une plateforme qui rend des catégories entières d'IA obsolètes.

ZelixAI n'est pas un widget de chat. ZelixAI est un système de support IA multi-messagerie et multicanal qui réunit e-mail, chat en direct, ticketing et gestion des connaissances dans un seul espace de travail. Une couche IA qui surveille et agit partout, avec vos données stockées dans l'UE.

25.000+
clients d'InterIP aux Pays-Bas et environs
1999
InterIP fondé
27
ans d'infrastructure critique
où vos données sont stockées

L'origine : une cuisine ISP néerlandaise

Nous ne sommes pas sortis d'un accélérateur de la Silicon Valley. ZelixAI est né dans la cuisine de InterIP Networks B.V. — un fournisseur d'accès à Internet néerlandais qui travaille quotidiennement pour plus de 25 000 clients aux Pays-Bas et dans les pays voisins depuis 1999.

InterIP construit depuis un quart de siècle une infrastructure critique — enregistrements de domaines, hébergement web, maintenance de serveurs, pare-feux, VPN, connexions chiffrées — pour des personnes qui ne peuvent pas se permettre que quoi que ce soit se brise. C'est de cette discipline qu'est né ZelixAI.

InterIP n'est pas seulement notre fondateur — aussi notre partenaire d'infrastructure. Nous gérons nous-mêmes nos serveurs, pare-feux et connexions chiffrées, dans un datacenter néerlandais, avec une seule équipe d'experts.

Pas comme une expérience. Comme une nécessité.

Nos concurrents vendent des chatbots. Nous construisons le système d'exploitation.

ZelixAI · construit sur 27 ans d'infrastructure néerlandaise

Ce que nous construisons, et pourquoi cela menace la concurrence

Pendant que le marché débat encore pour savoir si l'IA est «assez sûre» pour le service client, nous la déployons. Avec vos données stockées dans l'UE et, à partir de Plus, la possibilité de garder aussi le traitement IA dans l'UE. Avec la parole convertie en texte dans l'UE.

Sous le capot, nous développons — conjointement avec l'équipe InterIP — une architecture IA qui alimentera également le panneau client d'InterIP en 2026. Ce que cette plateforme fera pour le secteur de l'hébergement web et de l'enregistrement de domaines est aligné avec ce que ZelixAI fait maintenant pour le support client IA : réinventer un secteur sans sacrifier ses fondements de confidentialité.

✓
EU-only possible
Par défaut, votre bot utilise l'IA de grands fournisseurs ; avec EU-only (à partir de Plus), le traitement par l'IA reste dans l'UE. Un serveur de modèle de langage propre est en développement.
✓
Stockage dans l'UE
Une base de données distincte par compte, des connexions chiffrées via HTTPS, et la parole convertie en texte dans l'UE.
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Pas de boîte noire
Journalisation des appels d'outils, panneau de raisonnement du bot, piste d'audit par ticket. Vous voyez ce que l'IA voit et ce qu'elle fait.
🛡
Infrastructure propre
Nos serveurs, pare-feux et surveillance gérés en interne par InterIP, depuis 1999.

Une IA qui lit vos e-mails, répond à votre chat, recherche dans votre base de connaissances, surveille le statut de vos tickets — et ce que sait votre bot reste dans votre propre compte.

Avec 27 ans d'expérience en infrastructure néerlandaise derrière chaque décision.

PRIVACY FIRST AI NEXT ZELIXAI PROTECTS

Un produit de InterIP Networks B.V. — votre partenaire technologique de confiance depuis 1999.

Tout ce dont vous avez besoin

Des outils puissants pour transformer votre service client en une expérience pilotée par l'IA.

💬

Chatbot IA

Chatbot intelligent qui apprend de vos données et mène des conversations naturelles avec les clients. Gère les questions complexes et escalade automatiquement.

📚

Base de connaissances

Construisez une base de connaissances complète à partir de laquelle l'IA extrait des réponses instantanées. Importez documents, FAQ et manuels.

🎫

Helpdesk

Système de tickets complet avec priorisation, attribution et suivi SLA. Transfert transparent du bot à l'agent.

👤

Reconnaissance client

Reconnaissez automatiquement les clients récurrents. Personnalisez les réponses selon l'historique des commandes et les contacts précédents.

🌍

Multilingue

Communiquez avec les clients dans leur langue. Votre bot reconnaît la langue de la question et répond dans cette langue.

🕸️

Crawler web

Faites lire votre site web automatiquement comme source de connaissances. Des analyses planifiées gardent vos réponses à jour sans effort manuel.

🛡️

Base de données propre

Hébergez votre propre base de données sur vos propres serveurs ; nous conservons alors les informations de connexion nécessaires. Vous décidez ainsi où se trouve votre base de données. Cette option est encore en développement.

📥

Boîte de réception unifiée

Les e-mails entrants et le chat en direct arrivent dans une seule boîte de réception de votre portail, pour toute votre équipe.

🎧

Live-chat + Transfert Humain

Pas juste un bot — une solution de support hybride. Les agents suivent les conversations en direct et prennent le relais en un clic quand c'est complexe, dans la même conversation.

En ligne en 3 étapes

Démarrez en quelques minutes avec votre propre assistant IA. Aucune compétence technique requise.

1

Inscription

Créez un compte gratuit. Sans carte bancaire — commencez immédiatement avec le forfait d'entrée gratuit.

2

Configuration

Téléchargez vos données, personnalisez le chatbot à votre image et configurez les réponses avec notre éditeur intuitif.

3

En ligne !

Placez le widget sur votre site avec une seule ligne de code. Votre assistant IA est immédiatement opérationnel.

Nos produits

Du chatbot au conseil — tout ce dont vous avez besoin pour déployer l'IA avec succès.

Démo Live

Essayez-le vous-même

Choisissez votre secteur, posez une question et découvrez en 60 secondes comment fonctionne ZelixAI. Aucune inscription requise.

Démarrer la démo Voir les fonctionnalités
🔒 Stockage dans l'UE ⚡ En ligne en 5 minutes 💳 Aucune carte de crédit requise

Tarifs transparents

Choisissez le forfait adapté à votre entreprise. Pas de contrat de longue durée, pas de frais cachés.

Start
"Commencez gratuitement, tout activé — vos données stockées dans l'UE"
€ 0
par mois
Business
"Le contrôle pour ceux qui doivent pouvoir démontrer comment ça marche"
€ 149
par moisHT · €180,29 TTC
Partner
"Intégrez ZelixAI à votre propre offre"
€ 349
par moisHT · €422,29 TTC

Questions fréquentes

Vous avez une question ? Nous avons la réponse.

Vous pouvez commencer en 5 minutes. Créez un compte, téléchargez vos premiers documents ou produits, et placez le widget sur votre site. Notre IA commence immédiatement à apprendre et à répondre.
Votre bot reconnaît la langue de la question et répond dans cette langue, qu'il s'agisse du néerlandais, de l'anglais, de l'allemand, du français, de l'espagnol ou d'une autre langue. Vos clients sont ainsi aidés dans leur propre langue.
Oui. Vous pouvez personnaliser les couleurs, le logo, les messages d'accueil et l'apparence. À partir de Plus, vous affichez le widget sans « Powered by ZelixAI ».
Nous stockons vos données dans l'UE : la base de données sur nos propres serveurs aux Pays-Bas, les fichiers et sauvegardes en France. Nous traitons les données personnelles dans le cadre du RGPD et chaque client reçoit un accord de traitement des données. Les données sensibles comme les clés API et les mots de passe des services connectés sont stockées chiffrées. Le traitement IA peut avoir lieu hors de l'UE, sauf si vous activez EU-only, disponible à partir de Plus.
Si le bot ne peut pas répondre à une question, il peut créer un ticket ou transférer la conversation à un agent, selon la configuration de votre bot. Vous pouvez ainsi reprendre la question vous-même.
Oui, vous pouvez modifier votre forfait à tout moment. Les mises à niveau prennent effet immédiatement. En cas de rétrogradation, vous conservez les fonctionnalités actuelles jusqu'à la fin de votre période de facturation. Pas d'engagement longue durée.

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