Qu'est-ce qu'un chatbot IA ?
Un chatbot IA est un assistant numérique qui utilise l'intelligence artificielle pour converser avec les visiteurs. Contrairement aux chatbots traditionnels, un chatbot IA comprend l'intention derrière les questions et formule des réponses pertinentes. La plateforme ZelixAI permet de déployer, sans compétences techniques, un assistant IA puissant qui représente votre entreprise 24h/24 et 7j/7.
Comment fonctionnent les bots IA ?
Vous configurez votre bot avec une personnalité, une base de connaissances et des instructions propres. Le bot utilise vos documents, le contenu de votre site et votre FAQ. Lorsqu'un visiteur pose une question, l'IA analyse le contexte, parcourt la base de connaissances et génère une réponse adaptée. Vous choisissez un niveau, nous choisissons et surveillons les modèles.
Avantages pour votre entreprise
Disponibilité 24h/24 et 7j/7 sans personnel supplémentaire, qualité constante, évolutivité lors des pics d'activité et réduction des coûts.
Pour commencer
Avec Start (gratuit), vous mettez en place vous-même un chatbot. Téléversez les informations de votre entreprise, adaptez la personnalité et placez le script du widget sur votre site.