Waarom een eigen AI-persoonlijkheid?
Een generieke AI-chatbot past niet bij elk merk. Met het ZelixAI-platform configureer je de persoonlijkheid van je bot volledig — zonder dat je een regel code hoeft te schrijven.
De systeemprompt: het fundament van de persoonlijkheid
De systeemprompt is een instructieset die vóór elk gesprek aan het taalmodel wordt meegegeven. Een goede systeemprompt bevat:
- Naam en rol: Bijv. "Jij bent Lotte, de klantenserviceassistent van ModeHuis Vermeer."
- Toon en stijl: "Communiceer altijd vriendelijk, informeel en enthousiast."
- Taakafbakening: "Beantwoord alleen vragen over onze producten en retourbeleid."
- Veiligheidsinstructies: "Geef nooit persoonlijke medische of juridische adviezen."
- Taalinstelling: "Beantwoord altijd in de taal van de gebruiker."
Geavanceerde aanpassingen
- Verboden onderwerpen: Definieer onderwerpen waarover de bot niet spreekt.
- Merkwoordenboek: Zorg voor consistente spelling van merknamen.
- Reactielengte: Stel korte of uitgebreide antwoorden in per kanaal.
- Handtekening: Voeg een vaste slotzin toe aan elk antwoord.
Alle instellingen zijn live testbaar via de ingebouwde chatpreview in het dashboard.