Over ZelixAI: gebouwd door InterIP Networks, ISP sinds 1999
ZelixAI is geen Silicon Valley startup. Wij zijn het AI-platform dat groeide uit de keuken van InterIP Networks — een Nederlandse ISP die sinds 1999 kritieke infrastructuur beheert voor meer dan 25.000 klanten.
SECTIE 01 · ONZE OORSPRONG
Niet uit een accelerator. Uit een ISP-keuken.
ZelixAI ontstond in de keuken van InterIP Networks B.V. — een Nederlandse internet service provider die sinds 1999 dagelijks werkt voor inmiddels meer dan 25.000 klanten in Nederland en de omliggende landen.
InterIP bouwt sinds een kwart eeuw kritieke infrastructuur: domeinregistraties, webhosting, server-onderhoud, firewalls, VPN's en versleutelde verbindingen. Voor mensen die het zich niet kunnen veroorloven om iets te laten breken. Vanuit die discipline werd ZelixAI geboren.
Toen wij zagen hoe AI-tools van grote techbedrijven klantdata door Amerikaanse clouds sloten, was de conclusie eenvoudig: dit kan anders. Dit móest anders. Dus bouwden wij ZelixAI — met de database op onze eigen servers en je data opgeslagen in de EU, en vanaf Plus de keuze om ook de AI-verwerking in de EU te houden. Niet als experiment. Als noodzaak.
SECTIE 02 · TECHNOLOGIE-PARTNER
InterIP Networks: meer dan onze oprichter
InterIP Networks B.V. is meer dan de founding company achter ZelixAI — het is onze actieve infrastructuur-partner. De servers en databases onder ZelixAI draaien op InterIP-infrastructuur, beheerd door hetzelfde team waarmee wij dagelijks fysiek aan tafel zitten.
🇳🇱
Opslag in de EU
De database met gesprekken, kennisbank en accounts staat op onze eigen servers in een Nederlands datacenter. Bestanden en back-ups staan in Frankrijk. De AI-verwerking kan buiten de EU plaatsvinden, tenzij je vanaf Plus EU-only aanzet.
🛡️
Eigen firewalls & DDoS-protection
Firewalls, VPN's en DDoS-protection al sinds 1999 in eigen beheer. Niet uitbesteed aan een derde partij, niet afhankelijk van AWS Shield of Cloudflare.
🔒
Versleutelde verbindingen
Verbindingen van de widget naar ons platform en van ons platform naar de AI-leverancier lopen via HTTPS. Gevoelige gegevens zoals API-sleutels en wachtwoorden van koppelingen slaan we versleuteld op.
📊
Monitoring
Het InterIP-team bewaakt de beschikbaarheid, snelheid en beveiligingsmeldingen van onze systemen.
🔄
Backup-strategie
Dagelijkse back-ups, versleuteld opgeslagen in een datacenter in Frankrijk, op een andere plek dan onze servers.
🌐
Domein & SSL-registry
Domeinregistratie en SSL-certificaten regelt InterIP al jaren voor zijn klanten, via eigen registry-koppelingen.
Voor onze klanten betekent dit: ZelixAI is geen «AI startup met cloud-bills bij AWS». Wij staan op infrastructuur die door één team van Nederlandse experts in eigen beheer is — met wie wij dagelijks fysiek aan tafel zitten. Geen ticket naar een support-robot als er iets misgaat. Een telefoontje naar de mensen die de servers beheren.
SECTIE 03 · WAT WE BOUWEN
Multi-channel AI orchestration — één platform voor alles
ZelixAI is geen chat-widget. ZelixAI is een multi-messaging, multi-channel AI support system dat email, livechat, ticketing en kennisbeheer samenbrengt in één werkomgeving.
Één AI-laag die overal meekijkt en handelt, met je data opgeslagen in de EU. Terwijl de markt nog discussieert of AI «wel veilig genoeg» is voor klantenservice, rollen wij het uit. Vanaf Plus kun je ook de AI-verwerking in de EU houden.
📧
Email
Automatische verwerking van inkomende mail, slimme routing, draft-suggesties.
📲
WhatsApp
In ontwikkeling, nog niet te bestellen.
💬
Livechat
Embeddable widget voor elke website, met real-time AI-ondersteuning.
🎤
Voice
Bezoekers spreken een vraag in; die wordt in de EU omgezet naar tekst. De audio bewaren we niet.
SECTIE 04 · ONZE PRINCIPES
Privacy First · AI Next
Drie principes die niet onderhandelbaar zijn — in de architectuur ingebakken, niet als marketingbelofte.
✓
Keuze waar de AI draait
Standaard werkt je bot met AI van grote leveranciers, ook buiten de EU. Met EU-only (vanaf Plus) blijft de AI-verwerking in de EU. Een eigen taalmodel-server is in ontwikkeling.
✓
Opslag in de EU
Per account een eigen database, versleutelde verbindingen via HTTPS, en spraak die in de EU wordt omgezet naar tekst. Je klantdata is van jou en blijft van jou.
✓
Geen black box
Tool-call logging, bot-denkwijze panel, audit-trail per ticket. Je ziet wat de AI ziet en wat ze doet.
SECTIE 05 · TEAM & ERVARING
Het InterIP-team achter ZelixAI
ZelixAI is geen solo-startup. Achter het platform staat het volledige InterIP-team — een groep Nederlandse technologen die al 27 jaar krtieke infrastructuur beheert voor meer dan 25.000 klanten.
Het team heeft dagelijkse operationele ervaring met servers, netwerken, domeinen, SSL, DDoS-protection en klantdata-security. Die ervaring zit niet in een whitepaper — die zit in de architectuur van ZelixAI zelf.
ZelixAI is mede geleid door M. Kalkan, oprichter van InterIP Networks en Kalkan.biz — meer dan een kwart eeuw actief in de Nederlandse internet-branche.
1999
oprichting InterIP
25K+
InterIP-klanten in NL
27
jaar infrastructuur
🇪🇺
waar je data wordt opgeslagen
PRIVACY FIRSTAI NEXTZELIXAI PROTECTSGEBOUWD IN NEDERLAND
Klaar om ZelixAI te proberen?
Ontdek wat ZelixAI voor je bedrijf kan betekenen. Begin vandaag nog — met je data opgeslagen in de EU.
