Bir sipariş Yeni veya İşleniyor durumunda olduğu sürece içeriğini düzenleyebilir veya siparişi tamamen iptal edebilirsiniz. Bu işlem, faturaya dönüştürüldükten sonra artık mümkün değildir.
Sipariş içeriğini düzenleme
- Sipariş detay sayfasını açın.
- Sipariş satırlarını değiştirmek için Düzenle düğmesine tıklayın.
- Miktarları ayarlayın, ürünleri kaldırın veya yenilerini ekleyin.
- Değişiklikleri onaylamak için Kaydet düğmesine tıklayın.
Siparişi iptal etme
- Sipariş detay sayfasını açın.
- Sayfanın altındaki Siparişi iptal et (kırmızı düğme) seçeneğine tıklayın.
- Metin alanına iptal nedenini girin.
- İptali onayla düğmesine tıklayın. Sipariş durumu İptal edildi olarak güncellenir.
Bayi ayarlarında e-posta bildirimleri etkinleştirilmişse müşteri iptal onayı için otomatik olarak bir e-posta alır.