Niet elk teamlid hoeft overal bij te kunnen. ZelixAI werkt volgens het principe van least privilege: een gebruiker kan alleen wat aan hem of haar is toegewezen.
Rechten stel je per onderdeel apart in, zoals gesprekken, de kennisbank, tickets, producten en instellingen. Je gebruikt de standaardrollen of maakt eigen rollen met de rechten die jij kiest.
Rechten worden op de server gecontroleerd, niet alleen in het scherm. Wat niet is toegewezen, mag niet. De eigenaar van het account heeft alle rechten.