Het AI-contactformulier is een contactformulier in je chatbot. In plaats van een los formulier met invulvelden stelt de bot de vragen één voor één in het gesprek: naam, e-mailadres, waar het over gaat. Aan het eind staat een compleet verzoek klaar voor je team. Het is een onderdeel van je chatbot en geen plugin voor een formulier op je site.
Voor de bezoeker voelt het als een gewoon gesprek. De bot vraagt wat nodig is, controleert of een e-mailadres of telefoonnummer er geldig uitziet en vraagt toestemming voordat er iets wordt verstuurd. Wil je zeker weten dat het e-mailadres bereikbaar is, dan kun je e-mailverificatie aanzetten: de bezoeker vult een code in die per e-mail binnenkomt. Een captcha is daarvoor niet nodig.
Je stelt de vragen in via het portaal: maximaal twaalf vragen met tekst, e-mail, telefoon of een keuzelijst, een toestemmingstekst en een afsluitende boodschap. Vragen en teksten kun je per taal instellen. Verstuurt een bezoeker het verzoek, dan controleert de server nog eens of alles is ingevuld en geldig is, bewaart het verzoek en stuurt een e-mail naar het adres dat je hebt ingesteld.
Het AI-contactformulier zit in elk pakket: Start (EUR 0), Plus, Business en Partner. Je zet het per bot aan en schrijft de vragen zelf.
Wil je zien hoe een gesprek verloopt? Probeer de demo van de chatbot, of bekijk de pakketten om te zien wat bij je past. Een terugbelmoment of afspraak inplannen kan ook via de chat: zie de terugbelagenda (alleen Business en Partner).