Tous les membres de l'équipe n'ont pas besoin d'accéder à tout. ZelixAI applique le principe du moindre privilège : un utilisateur ne peut faire que ce qui lui a été attribué.
Les permissions se définissent séparément par domaine, comme les conversations, la base de connaissances, les tickets, les produits et les paramètres. Vous utilisez les rôles standard ou créez vos propres rôles avec les permissions de votre choix.
Les permissions sont vérifiées sur le serveur, pas seulement à l'écran. Ce qui n'a pas été attribué n'est pas autorisé. Le propriétaire du compte dispose de tous les droits.