L'endroit où vos données sont stockées a des conséquences sur votre vie privée et sur vos obligations au titre du RGPD. C'est pourquoi nous indiquons précisément ce qui est stocké et où.
La base de données contenant les conversations, la base de connaissances et les comptes se trouve sur nos propres serveurs dans un centre de données néerlandais. Les fichiers téléversés et les sauvegardes se trouvent dans un centre de données en France.
Le stockage n'est pas la même chose que le traitement par l'IA. Votre bot utilise des services d'IA de grands fournisseurs, choisis pour leur qualité. Ce traitement peut avoir lieu en dehors de l'UE, par exemple aux États-Unis. Vous voulez que le traitement par l'IA ne quitte pas l'UE ? Activez alors EU-only, à partir de Plus.
Nous vous indiquons sur demande quels fournisseurs d'IA nous utilisons.