Outre les commandes que les clients passent eux-mêmes via le portail, vous pouvez également, en tant que revendeur, créer des commandes manuellement — par exemple pour des commandes téléphoniques ou des accords sur mesure.
Créer une commande manuellement
- Accédez à Commandes et cliquez sur Nouvelle commande en haut à droite.
- Recherchez et sélectionnez le client pour lequel la commande est destinée. Si le client n'existe pas encore, créez-le d'abord via Clients → Nouveau client.
- Cliquez sur Ajouter un produit et recherchez le produit ou service souhaité par son nom.
- Définissez la quantité et le prix (le prix standard est rempli automatiquement).
- Ajoutez éventuellement une note interne dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur Créer la commande. La commande reçoit le statut Nouvelle et un numéro de commande unique.
Après la création, vous pouvez immédiatement convertir la commande en facture via le bouton Vers facture sur la page de détail de la commande. Le client reçoit automatiquement un e-mail de confirmation si cette option est activée.