Avec la fonction de rappel et de rendez-vous, un visiteur demande dans le chat à être rappelé ou à obtenir un rendez-vous. Le bot demande de quoi il s'agit et comment joindre le visiteur, puis organise la demande sans que personne n'ait à échanger d'abord des e-mails.
Le visiteur indique un nom et un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, choisit un motif et un créneau parmi les disponibilités, et reçoit une confirmation par e-mail avec un lien pour déplacer ou annuler. Si vous préférez ne pas utiliser d'agenda, le bot peut simplement enregistrer une demande de rappel, avec le moment souhaité comme préférence.
Dans l'agenda de rappels du portail, vous voyez les rendez-vous et les demandes. Vous définissez vos plages de disponibilité, et votre équipe reçoit un e-mail dès qu'un nouveau rendez-vous est pris.
L'agenda de rappels est disponible uniquement en Business et Partner. Business permet jusqu'à 100 rendez-vous par mois ; Partner est illimité. Start (EUR 0) et Plus ne l'incluent pas, et il ne peut pas être ajouté séparément.
Envie d'en savoir plus ? Consultez les formules ou essayez la démo du chatbot. Pour les demandes sans rendez-vous, le formulaire de contact IA du chat est inclus dans chaque formule.