Crear un nuevo bot lleva menos de cinco minutos. Asigne un nombre al bot, elija el idioma y establezca una instrucción base que defina el tono y el enfoque.
Crear un bot paso a paso
- Vaya a Asistente de IA en el menú y haga clic en Nuevo bot.
- Introduzca un nombre para el bot (p. ej., "Bot de Soporte" o "Bot de Ventas"). Este nombre es visible en el widget de chat.
- Elija el idioma principal del bot. El bot también puede responder en otros idiomas si la base de conocimientos tiene contenido para ellos.
- Redacte una instrucción del sistema: una breve descripción del rol y tono del bot (p. ej., "Eres un agente de atención al cliente amable para [nombre de empresa]. Responde las preguntas basándote en la base de conocimientos.").
- Elija el modelo de lenguaje deseado. El modelo predeterminado es adecuado para la mayoría de los casos de uso.
- Haga clic en Crear bot. El bot está ahora activo y listo para vincularse a una base de conocimientos.
Una vez creado, puede probar exhaustivamente el bot mediante el chat de prueba integrado antes de colocarlo en su sitio web.