Sobre ZelixAI: de InterIP Networks, ISP neerlandés desde 1999
ZelixAI no es una startup de Silicon Valley. Somos la plataforma de IA que nació en la cocina de InterIP Networks — un ISP neerlandés que gestiona infraestructura crítica para más de 25.000 clientes desde 1999.
SECCIÓN 01 · NUESTRO ORIGEN
No de una aceleradora. De la cocina de un ISP.
ZelixAI surgió en la cocina de InterIP Networks B.V. — un proveedor de servicios de internet neerlandés que, desde 1999, trabaja a diario para lo que hoy son más de 25.000 clientes en los Países Bajos y países vecinos.
Durante un cuarto de siglo, InterIP ha construido infraestructura crítica: registros de dominio, alojamiento web, mantenimiento de servidores, firewalls, VPNs y conexiones cifradas. Para personas que no pueden permitirse que algo falle. De esa disciplina nació ZelixAI.
Cuando vimos cómo las herramientas de IA de las grandes tecnológicas movían los datos de los clientes a través de nubes estadounidenses, la conclusión fue simple: esto se puede hacer de otra manera. Esto tenía que hacerse de otra manera. Así que construimos ZelixAI — con la base de datos en nuestros propios servidores y tus datos almacenados en la UE y, a partir de Plus, la opción de mantener también el procesamiento de IA en la UE. No como un experimento. Como una necesidad.
SECCIÓN 02 · SOCIO TECNOLÓGICO
InterIP Networks: más que nuestro fundador
InterIP Networks B.V. es más que la empresa fundadora de ZelixAI — es nuestro socio activo de infraestructura. Los servidores y bases de datos de ZelixAI funcionan sobre la infraestructura de InterIP, gestionada por el mismo equipo con el que nos sentamos físicamente a la mesa todos los días.
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Almacenamiento en la UE
La base de datos con conversaciones, base de conocimiento y cuentas está en nuestros propios servidores en un centro de datos neerlandés. Los archivos y las copias de seguridad están en Francia. El procesamiento de IA puede realizarse fuera de la UE, salvo que actives EU-only, disponible desde Plus.
🛡️
Firewalls y protección DDoS propios
Firewalls, VPNs y protección DDoS gestionados internamente desde 1999. No subcontratados a terceros, no dependientes de AWS Shield o Cloudflare.
🔒
Conexiones cifradas
Las conexiones del widget a nuestra plataforma y de nuestra plataforma al proveedor de IA van por HTTPS. Los datos sensibles, como las claves API y las contraseñas de servicios conectados, se guardan cifrados.
📊
Monitorización
El equipo de InterIP supervisa la disponibilidad, la velocidad y las alertas de seguridad de nuestros sistemas.
🔄
Estrategia de copias de seguridad
Copias de seguridad diarias, guardadas cifradas en un centro de datos en Francia, en otro lugar que nuestros servidores.
🌐
Registro de dominios y SSL
InterIP gestiona desde hace años el registro de dominios y los certificados SSL de sus clientes, mediante sus propias conexiones de registro.
Para nuestros clientes, esto significa: ZelixAI no es una «startup de IA con facturas de la nube en AWS». Nos apoyamos en una infraestructura gestionada internamente por un único equipo de expertos neerlandeses — con quienes nos sentamos físicamente a la mesa todos los días. Si algo va mal, no hay que abrir un ticket a un robot de soporte. Hay que hacer una llamada a las personas que gestionan los servidores.
SECCIÓN 03 · LO QUE CONSTRUIMOS
Orquestación de IA multicanal — una plataforma para todo
ZelixAI no es un widget de chat. ZelixAI es un sistema de soporte de IA multicanal y multimensajería que unifica email, chat en vivo, ticketing y gestión del conocimiento en un único entorno de trabajo.
Una única capa de IA que observa y actúa en todas partes, con tus datos almacenados en la UE. Mientras el mercado todavía debate si la IA es «lo suficientemente segura» para el servicio al cliente, nosotros ya la estamos implementando. Desde Plus puedes mantener también el procesamiento de IA en la UE.
📧
Email
Procesamiento automático de correo entrante, enrutamiento inteligente, sugerencias de borradores.
📲
WhatsApp
En desarrollo, todavía no se puede contratar.
💬
Chat en vivo
Widget integrable para cualquier sitio web, con soporte de IA en tiempo real.
🎤
Voz
Los visitantes dictan una pregunta; se convierte en texto en la UE. No guardamos el audio.
SECCIÓN 04 · NUESTROS PRINCIPIOS
Privacidad Primero · IA Después
Tres principios no negociables — integrados en la arquitectura, no como una promesa de marketing.
✓
Elige dónde se ejecuta la IA
Por defecto tu bot usa IA de grandes proveedores, también fuera de la UE. Con EU-only (a partir de Plus) el procesamiento de IA permanece en la UE. Un servidor de modelo de lenguaje propio está en desarrollo.
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Almacenamiento en la UE
Una base de datos propia por cuenta, conexiones cifradas mediante HTTPS, y voz que se convierte en texto en la UE. Los datos de tus clientes son tuyos y lo seguirán siendo.
✓
Sin caja negra
Registro de llamadas a herramientas, panel de razonamiento del bot, registro de auditoría por ticket. Ves lo que la IA ve y lo que hace.
SECCIÓN 05 · EQUIPO & EXPERIENCIA
El equipo InterIP detrás de ZelixAI
ZelixAI no es una startup unipersonal. Detrás de la plataforma está el equipo completo de InterIP — un grupo de tecnólogos neerlandeses que lleva 27 años gestionando infraestructura crítica para más de 25.000 clientes.
El equipo cuenta con experiencia operativa diaria en servidores, redes, dominios, SSL, protección DDoS y seguridad de datos de clientes. Esa experiencia no está en un whitepaper — está integrada en la propia arquitectura de ZelixAI.
ZelixAI está liderado en parte por M. Kalkan, fundador de InterIP Networks y Kalkan.biz — más de un cuarto de siglo activo en el sector de internet en los Países Bajos.
1999
fundación de InterIP
25K+
clientes de InterIP en NL
27
años de infraestructura
🇪🇺
dónde se almacenan tus datos
PRIVACY FIRSTAI NEXTZELIXAI PROTECTSCONSTRUIDO EN PAÍSES BAJOS
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