Elige un nivel de IA, no un modelo

Eliges Basic, Smart o Expert. El modelo de IA que hay detrás lo elegimos y vigilamos nosotros. Abajo ves qué hace cada nivel, cuánto cuesta y qué proveedores de IA usamos.

Tres niveles

Un nivel determina con cuánto cuidado responde tu bot. Lo eliges por bot y, desde Plus, también por tarea: chat, lectura del sitio y respuesta a correos.

Basic

Rápido y económico

Se ciñe a tu propio contenido y encaja con preguntas frecuentes, horarios y productos. El mayor saldo por tu dinero.

En cada plan

Smart

Más matices, menos errores

Lee mejor las páginas largas y formula con más precisión. Nuestra recomendación para el contacto con el cliente que importa.

Desde Plus

Expert

El nivel más potente

Para contenido jurídico, médico o técnico donde cada detalle cuenta.

Desde Plus

Lo que cuesta cada acción

Pagas por mensaje o acción, con el saldo de tu plan. La tarifa depende del nivel y de tu plan.

Mensaje de chat de tu bot
Plan Basic Smart Expert
Start €0,03 Desde Plus Desde Plus
Plus €0,0285 €0,133 €0,3325
Business €0,027 €0,126 €0,315
Partner €0,024 €0,112 €0,28
Leer una página de tu sitio, con preguntas y respuestas
Plan Basic Smart Expert
Start €0,05 Desde Plus Desde Plus
Plus €0,0475 €0,114 €0,38
Business €0,045 €0,108 €0,36
Partner €0,04 €0,096 €0,32
Correo respondido por la IA
Plan Basic Smart Expert
Start €0,06 Desde Plus Desde Plus
Plus €0,057 €0,2375 €0,76
Business €0,054 €0,225 €0,72
Partner €0,048 €0,20 €0,64

Un intento fallido no cuesta nada. EU-only aplica la tarifa Start.

Los precios no incluyen IVA. Si debes pagar IVA, pagas un 21 % de IVA además del importe. Los clientes empresariales de otro país de la UE con un número de IVA verificado y los clientes de fuera de la UE no pagan IVA. Las tarifas por acción se descuentan de tu saldo; el IVA se paga al comprar tu plan o tu saldo.

Nosotros elegimos y vigilamos los modelos

Detrás de cada nivel hay modelos de IA que seleccionamos y seguimos probando. Podemos cambiar de modelo dentro de un nivel sin que lo notes. No bajamos a un nivel inferior de forma silenciosa: tu bot muestra un mensaje claro antes que una respuesta más débil.

Procesamiento solo en la UE

Desde Plus activas EU-only. Tu bot usa entonces solo modelos que funcionan en la UE, o se detiene con un mensaje claro. El nivel Basic queda disponible; Smart y Expert llegarán en cuanto haya un modelo alojado en la UE que cumpla nuestro nivel de calidad. EU-only aplica la tarifa Start.

Qué proveedores de IA usamos

Estos son los proveedores que generan las respuestas de tu bot. Qué modelo emplean para ello lo decidimos nosotros por nivel.

Anthropic

Procesamiento en Estados Unidos

Se usa cuando EU-only está desactivado. Las transferencias fuera de la UE se basan en cláusulas contractuales tipo y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Tus conversaciones no se usan para entrenar modelos.

OVHcloud

Procesamiento en Francia, dentro de la UE

Aporta los modelos para EU-only. Con EU-only activado, tu bot responde solo con modelos que funcionan en la UE.

¿Quieres saber exactamente qué proveedores se usan para tu bot? Pregúntanos y te lo decimos.

¿Quieres saber más?

Mira los planes, lee cómo tratamos tus datos o haznos una pregunta sobre niveles y proveedores.