BETA · LLM privacy & servidores de voz operativos · mejora de GPU en curso para respuestas más rápidas · los paquetes aún pueden cambiar Estado & Roadmap →
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RGPD conforme · Soberanía EU · Sin tarjeta de crédito

Ahorra 40 horas al mes en consultas de clientes.Nuestra IA responde 24/7 — desde 9,95 €.

Un helpbot de IA que responde a tus clientes al instante — desde tu base de conocimiento, con tu tono de voz, en 6 idiomas principales + 95 más. Ahorra a la PYME media 40-130 horas de atención al cliente al mes, sin contratar ni despedir a nadie.

Prueba gratis — calcula tu ahorro → Reserve una demo (15 min, en inglés)

Sin tarjeta de crédito. Cancela cada mes. Plan gratuito con €10 de saldo al mes — todas las funciones activas.

🇪🇺 Soberanía EU 🛡️ RGPD conforme + ISO 27001 🌍 Soporte en inglés y neerlandés ⚡ En vivo en 1 día

🛡️ Privacidad por diseño — no un complemento

ZelixAI está diseñado para empresas europeas. Tus datos de clientes permanecen en la UE, en una base de datos aislada y dedicada exclusivamente a tu tenant.

🗄 Base de datos aislada dedicada

Sin pool de datos compartidos. Cada tenant obtiene una base de datos físicamente separada — tus datos de clientes y conversaciones no comparten ninguna tabla con otros clientes.

📥 Derecho completo de exportación de datos

Tus datos son tuyos. Un clic exporta todas tus conversaciones, datos de clientes, base de conocimiento y pares Q&A como JSON o CSV. Sin vendor lock-in.

🇪🇺 Alojamiento en la UE

Alojado en la UE por defecto. Sin nube estadounidense, sin transferencia de datos al extranjero. Nuestra infraestructura corre en servidores soberanos de la UE (datacenters NL/FR).

📜 Conforme con RGPD & ISO 27001

Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) incluido desde Govern. Para organizaciones grandes: BAA, informes ISO 27001 y de auditoría bajo petición.

🔒 Modo privacidad con un clic

Cambia con un clic a un modelo LLM local — alojado en tu propio hardware o en nuestro datacenter. 100% dentro de tu perímetro de red.

🇳🇱 Opción soberana de NL

¿No deseas modelos estadounidenses? Elige Mistral a través de OVH (alojado en NL) o un LLM local en tu propio hardware o en nuestro centro de datos. Cadena completamente de la UE.

Tema Qué obtienes Desde qué plan
Alojamiento UEPor defecto, sin nube EEUUTodos los planes (incl. gratuito)
Base de datos de tenant aisladaSin pool de datos compartidosTodos los planes
Derecho completo de exportaciónExportación JSON/CSV de conversaciones, KB, datos de clientesTodos los planes
Acuerdo de procesamiento de datos (DPA)PDF firmado estándarDesde Govern
Kill-switch de privacidad (LLM local)Cambio de 1 clic, bloqueado por propietario, LLM local en tu hardware o nuestro DCTodos los planes (incl. gratuito)
Informe ISO 27001Informe de auditoría anualPartner
BAA / Business Associate AgreementPara salud, finanzas, legalBajo petición
Despliegue on-premiseTus propios servidores, tu propio perímetroBajo petición

💶 Calcula tus propios ahorros

Tres escenarios concretos. Los decisores no calculan — quieren ver en 10 segundos: ¿es rentable?

Un agente de atención al cliente cuesta en promedio ~28 €/hora en costes laborales (incl. cargas sociales). La PYME media dedica 40-160 horas/mes a consultas de clientes. El helpbot IA de ZelixAI desvía típicamente el 60-70% de las preguntas repetitivas — automáticamente.

Autónomo / pequeña tienda online

40 h consultas clientes/mes · €30/h · 60% desviación IA

€720

ahorrados al mes · Protect €59/mes · ROI 12×

PYME con equipo de soporte

120 h consultas clientes/mes · €30/h · 70% desviación IA

€2.520

ahorrados al mes · Govern €149/mes · ROI 17×

Scale-up / mid-market

320 h consultas clientes/mes · €35/h · 70% desviación IA

€7.840

ahorrados al mes · Partner €349/mes · ROI 22×

Beneficios no capturados en las cifras

⚡ Sin curso de 2 semanas para tu equipo

Tus empleados siguen trabajando como están acostumbrados. El helpbot de IA aprende de sus respuestas.

Tus empleados siguen trabajando como están acostumbrados. El helpbot de IA aprende de sus respuestas — sin formación obligatoria, sin consultor externo, sin "proyecto de implementación de IA" de 3 meses.

Cómo funciona para tu equipo

  1. Día 1: cargamos automáticamente tus FAQ existentes, documentos de producto y sitio web
  2. Días 2-7: La IA responde el 80%, tu equipo revisa las primeras 50 respuestas
  3. Desde la semana 2: La IA gestiona el 60-70% completamente de forma autónoma, el equipo se centra en casos complejos

Sin ciencia espacial. Sin semanas de formación. Pero un helpbot de IA integrado en tu portal que da respuestas inmediatas a tu equipo en 6 idiomas principales + 95 más.

Lo que NO es

  • ❌ No reemplaza a tu equipo — pero te libera del trabajo repetitivo
  • ❌ No es una "IA de caja negra" — ves qué pregunta obtuvo qué respuesta y puedes corregir
  • ❌ Sin complicaciones de integración técnica — funciona de inmediato con WordPress, Shopify, Magento, sitios personalizados
  • ❌ Sin contrato de 6 meses — cancela cada mes, empieza gratis

Elige tu plan

Cuatro niveles. Cada nivel está alojado en la UE con todas las funciones activas: pagas por capacidades, no por mensajes. Recarga tu saldo en cualquier plan.

Start

€0 — para siempre

"Empieza gratis con todo activo — procesado por defecto en modelos alojados en la UE"

Para quién: Cualquiera que quiera ver qué hace un helpbot de IA con sus preguntas de clientes.

Qué aporta: Un bot funcionando en tu web en menos de una hora, alimentado con tu propia web y documentos.

🤖 1 bots 💶 €10 de saldo/mes 💬 ~400 mensajes

✨ Gratis de verdad — sin periodo de prueba, sin tarjeta

Incluye en este plan:

  • Todas las funciones activas: base de conocimiento, rastreador, documentos, bandeja de entrada, tickets
  • Modelos estándar, alojados en la UE — recarga cuando quieras
  • El widget muestra "Powered by ZelixAI"
  • 1 bots · 1 dominios · 1 buzones · 1 agentes · 0 equipos de conocimiento
  • Correo cada 15 minutos · rastreo diario
Comenzar gratis
Recomendado

Protect

€59/mes

"Tu propia marca en el widget — sin nuestro nombre"

Para quién: Empresas que salen en producción y quieren que los visitantes vean su marca, no la nuestra.

Qué aporta: Un widget de chat en chat.tuempresa.es que es 100 % tu marca, con búsqueda más inteligente en tu base de conocimiento.

🤖 3 bots 💶 €15 de saldo/mes 💬 ~750 mensajes

🎨 Hazlo tuyo — dominio propio, marca propia

Incluye en este plan:

  • Dominio de widget propio y sin marca ZelixAI
  • Búsqueda semántica — entiende la pregunta, no solo la palabra clave
  • Modelos premium disponibles (incl. Claude Sonnet) · aplicación solo-UE en todo plan de pago
  • 3 bots · 3 dominios · 3 buzones · 3 agentes · 1 equipos de conocimiento
  • Correo cada 5 minutos · rastreo cada 6 horas
Elige este plan

Govern

€149/mes

"Control para quien tiene que demostrar cómo funciona"

Para quién: Organizaciones con un comprador, un responsable de privacidad o una lista de cumplimiento.

Qué aporta: Control demostrable: quién puede ver el bot, quién puede contactar y un acuerdo de tratamiento de datos firmado.

🤖 10 bots 💶 €40 de saldo/mes 💬 ~2.666 mensajes

🛡️ Listo para compras — DPA, control de acceso, agenda

Incluye en este plan:

  • Agenda de devolución de llamadas — los clientes reservan solos, con recordatorios
  • Solicitudes de contacto verificadas (OTP) y control de audiencia por bot
  • Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) incluido
  • 10 bots · 10 dominios · 10 buzones · 10 agentes · 5 equipos de conocimiento
  • Correo cada 2 minutos · rastreo cada hora · 60 minutos de voz incluidos
Elige este plan

Partner

€349/mes

"Integra ZelixAI en tu propia oferta"

Para quién: Agencias, distribuidores y expertos que revenden el bot o ganan dinero con él.

Qué aporta: Integración comercial: tus clientes, tus claves, tus ingresos — nosotros ponemos la plataforma.

🤖 ilimitado bots 💶 €90 de saldo/mes 💬 ~6.000 mensajes

🤝 Tu oferta, nuestra plataforma — BYOK, API, chat de pago

Incluye en este plan:

  • BYOK — conecta tu propia clave de Anthropic, OpenAI u OVH
  • API de reventa — gestiona tenants y bots por programa
  • Chat de pago — los visitantes pagan por hablar con tu bot · soporte prioritario
  • ilimitado bots · ilimitado dominios · ilimitado buzones · ilimitado agentes · ilimitado equipos de conocimiento
  • Correo cada 1 minutos · rastreo cada hora · 300 minutos de voz incluidos
Elige este plan
Enterprise

Alojamiento de modelos a medida

Trae tu propio modelo — o mantén tus datos completamente dentro de tu propia infraestructura. Dos opciones, ambas sin dependencia del proveedor.

Alojamiento de modelos gestionado

Bajo petición

Trae tu propio modelo (ajustado); lo alojamos listo para producción en infraestructura GPU bajo nuestra cuenta Enterprise. Sin necesidad de MLOps propio.

  • Su propio modelo o uno de HuggingFace — ajustado a su dominio
  • API de producción — endpoint compatible con OpenAI, directamente en ZelixAI
  • Monitorización + alertas — latencia, errores, rendimiento
  • Opciones en la UE disponibles — infraestructura GPU en centros de datos europeos
Contáctenos →

Bring Your Own Hosting (BYOH)

Bajo petición

Ejecuta tu modelo en tu propio servidor GPU (Ollama / vLLM / TGI); nosotros proporcionamos la capa adaptadora + integración de widget/portal + monitorización.

  • Adaptador compatible con OpenAI — se conecta a cualquier LLM autoalojado
  • Sin costes de GPU a través de nosotros — usted gestiona su propia infraestructura
  • Soberanía total de los datos — cero tokens hacia nubes externas
  • Widget + portal — totalmente integrados en el panel de ZelixAI
Contáctenos →

Disponible para Partner y bajo petición. Requisitos y SLA bajo petición.

📞

Los clientes reservan sus propias citas de devolución de llamada — por chat o correo electrónico

El chatbot o el bot de correo electrónico reconoce cuándo un cliente quiere que le devuelvan la llamada. Pregunta nombre, teléfono y motivo, muestra los horarios disponibles y reserva la cita directamente. Su equipo ve todas las citas en una agenda propia — incluido arrastrar y soltar para reprogramar, recordatorios automáticos y un enlace mágico con el que el cliente puede cancelar.

  • Incluido desde Govern (100/mes) · Partner (ilimitado)
  • Complemento para Start y Protect: 14,95 €/mes (25 citas/mes)
  • Correos de confirmación y recordatorio · sincronización iCal con Google / Outlook / Apple Calendar · Webhook para Zapier y su propio CRM

🔧 Detalles técnicos (para quienes quieran profundizar)

No relevante para la decisión — pero completamente transparente. Haz clic para ver.

🤖 ¿Qué modelos de IA están disponibles? (400+ modelos)

ZelixAI es una meta-plataforma — eliges por bot qué modelo de IA usar. Proveedores disponibles:

  • Anthropic Claude — Opus 4.7, Sonnet 4.6, Haiku 4.5 (el mejor para el tono de voz)
  • OpenAI GPT — GPT-5, GPT-4.1, GPT-4o (estándar de la industria)
  • Google Gemini — Pro, Flash (mejor coste por token)
  • ★ ZelixAI Best Choice Mix — Mistral via OVH — Large, Small (totalmente soberano en la UE, alojado en NL) — nuestra opción recomendada por defecto para cumplimiento en la UE
  • ★ ZelixAI Best Choice Mix — OpenRouter — 369 modelos alternativos (Llama, DeepSeek, Qwen, Mistral-open) — nuestro enrutamiento recomendado para la mayor variedad y la mejor relación precio-rendimiento
  • Modelo LLM local — alojado en tu propio hardware o en nuestro centro de datos, para modo privacidad y residencia de datos estricta

Nuestro "Best Choice Mix" combina OVH (soberano EU) con OpenRouter (mayor elección) — así obtienes automáticamente el modelo correcto por bot para la tarea correcta. Cambia manualmente o deja que el enrutador de ZelixAI lo gestione — en 1 clic.

Enrutamiento Best-Choice: ZelixAI recomienda por caso de uso

ZelixAI analiza tu caso de uso durante la configuración del bot y recomienda qué modelo se adapta mejor. Eres libre de elegir — el consejo es indicativo.

Caso de uso Modelo recomendado Razón
Servicio al cliente NL (preguntas simples) Mistral via OVH Soberano EU, alojado en NL, excelente comprensión del neerlandés
Servicio al cliente multilingüe GPT-4o-mini Mayor rendimiento multilingüe, bajo coste
Q&A complejo / legal / técnico Claude Sonnet Mejor calidad de razonamiento y tono de voz
FAQ simple de alto volumen Claude Haiku / Gemini Flash Menor coste por token, rápido
Privacidad primero / sin llamadas externas LLM local Hardware propio o nuestro centro de datos, sin API externa

Marco de evaluación de modelos

Cada modelo de nuestra pila se evalúa continuamente en 5 dimensiones: (1) comprensión del lenguaje NL/EN/DE/FR, (2) preservación del tono de voz, (3) precisión factual en contenido de base de conocimiento, (4) tasa de rechazo en preguntas fuera de alcance, (5) latencia p95. Los resultados guían nuestras recomendaciones de enrutamiento Best-Choice.

🔑 ¿Cómo funciona BYOK (Trae tu propia clave)?

Desde Partner (€349/mes) conectas tu propia clave API por bot para Anthropic, OpenAI u otros proveedores. Pagas los tokens directamente al proveedor — nosotros solo cobramos una tarifa de plataforma por mensaje.

Ventajas: menores costes de IA si tienes contrato Enterprise en Anthropic/OpenAI · una fuente de gasto API para tu contable · sin margen de ZelixAI sobre los tokens.

👥 ¿Qué son los roles de bot y los equipos de bot?

Un bot está especializado en un tema (Ventas, Soporte, Técnico, Facturación). Los equipos de bot agrupan varios bots para que puedan:

  • Compartir una base de conocimiento común (todos los bots de Ventas ven los productos de los demás)
  • Recibir una capa de acceso de empleado (ACL) — el equipo de Soporte solo ve datos de Soporte
  • Escalar entre sí — el bot de Ventas puede transferir automáticamente una pregunta técnica al bot de Técnico

Cumplimiento por diseño para salud, legal, finanzas: un bot de Ventas estructuralmente no puede ver datos de pacientes si están en el equipo de Soporte.

🛡️ ¿Cómo funciona el modo privacidad (3 niveles)?

ZelixAI tiene tres niveles de privacidad — bloqueado por propietario, solo el propietario del inquilino puede cambiar, el registro de auditoría registra cada cambio.

NivelQué haceVelocidad / calidad
Estándar Todos los proveedores permitidos. Sesgo de enrutamiento EU donde sea posible. Buena opción predeterminada para la mayoría de PYMES. Completo — todos los 400+ modelos
Modo estricto Solo modelos con DPA firmado + cláusula sin entrenamiento + residencia de datos EU: Mistral vía OVH (NL), Google Vertex AI EU, AWS Bedrock EU, LLMs locales. Velocidad cloud, calidad cloud, con garantía de privacidad
Solo local Sin llamadas LLM externas en absoluto. Solo modelo LLM local alojado en tu propio hardware o en nuestro centro de datos. Certeza absoluta. Algo más lento, modelos más pequeños — 100% garantizado
📦 ¿Cómo funciona el saldo?

Cada mensaje, cada página rastreada y cada correo respondido tiene un precio fijo en la tarjeta de precios. Se descuenta primero de tu saldo mensual y después de tu saldo recargable. En tu portal ves exactamente lo que queda.

  • Dentro de tu saldo: todo incluido en tu precio mensual fijo — sin sorpresas
  • Niveles superiores, tarifa menor: un plan de pago paga menos por mensaje que Start — y la escalera es plana, no empinada
  • Start (gratis): €10 de saldo al mes; cuando se agota, recarga o espera al mes siguiente. Sin sorpresas.
  • Recargar: disponible en todos los planes, incluido Start — vía iDEAL, tarjeta o SEPA. Recargar compra más mensajes, nunca otras clases de modelos.

Clases de modelos por plan

Start usa modelos estándar — todos alojados en la UE. Desde Protect eliges por bot también modelos premium como Claude Sonnet, con su propia tarifa. El plan determina la clase de modelo; el saldo solo determina el número de mensajes.

🔌 ¿Cómo integro ZelixAI con mi sitio web existente?
  1. Plugin WordPress — descarga desde tu panel, instala en WP admin, listo en 5 minutos
  2. Etiqueta widget JavaScript — copia 1 línea de JS en tu , funciona en cualquier sitio (Shopify, Magento, personalizado)
  3. Integración API — API REST para integraciones backend o frontend propio

Dominio de widget propio desde Protect (€59/mes) — así el chat pasa a ser chat.tusitio.es en lugar de widget.zelixai.ai.

¿Por qué ZelixAI?

No porque lo digamos nosotros — sino porque puedes medirlo tú mismo.

⏱ Ahorra medio FTE

La PYME media ahorra 80-130 horas de atención al cliente al mes con nuestra IA. Equivale a medio empleado a tiempo completo — sin contratar, sin despedir, sin comprometer el servicio.

🇪🇺 Totalmente soberano EU

Tus datos de clientes permanecen en los Países Bajos, en una base de datos dedicada y aislada solo para tu inquilino. RGPD por diseño, probado ISO 27001. Un clic cambia a LLM local. Derecho de exportación total sobre tus datos — sin dependencia de proveedor.

🌍 Soporte multilingüe siempre disponible

Nuestro helpbot de IA responde en 6 idiomas — neerlandés, inglés, alemán, francés, turco, español — gratis, en tu idioma, 24/7. Soporte por email también en tu idioma.

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu pregunta? Contáctanos — respondemos en 1 día laborable.

En nuestra beta, la IA responde el 60-70% de las preguntas de clientes de forma completamente autónoma cuando tu base de conocimiento está bien configurada. El 30-40% restante el bot lo reenvía como ticket o sugiere una respuesta que tu empleado confirma con un clic. El porcentaje sube al 80%+ después de 2-3 meses — el bot aprende de las correcciones.

No. Tus FAQ existentes, documentos de producto y sitio web se cargan automáticamente el día 1. Tu equipo sigue trabajando como siempre — solo con menos preguntas repetitivas. Un helpbot de IA integrado en tu portal explica directamente a los empleados en 6 idiomas principales + 95 más cómo funciona.

Alojado por defecto en la UE (Países Bajos), en una base de datos dedicada y aislada por tenant. Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) incluido desde Govern. Cada plan funciona por defecto con modelos alojados en la UE; los planes de pago imponen técnicamente solo-UE. Para sanidad, finanzas y legal: BAA, informes de auditoría y despliegue on-premise bajo petición.

Tres salvaguardas integradas: (1) la IA solo responde desde tu base de conocimiento — sin hechos "inventados"; (2) ante la duda el bot reenvía la pregunta como ticket en lugar de adivinar; (3) ves todas las respuestas en tu panel y puedes corregir — el bot aprende de ello.

Para sitios WordPress: 5 minutos (instala el plugin, listo). Para otros sitios: 15 minutos (1 línea de JS en tu ). La base de conocimiento se rellena automáticamente desde tu sitio existente, FAQ y documentos — primeras respuestas en la hora posterior a publicar.

Avisamos al 80 % y al 100 % de tu saldo mensual. Después recargas — vía iDEAL, tarjeta o SEPA — o esperas al mes siguiente. Nada se rompe y nada se cobra automáticamente: recargar siempre es decisión tuya, también en Start.

Inquilinos neerlandeses: iDEAL, domiciliación SEPA y tarjeta de crédito vía Pay.nl — facturación mensual automática. Inquilinos EU fuera de NL: domiciliación SEPA, tarjeta de crédito y PayPal vía Stripe. Inquilinos fuera de EU: tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos son mensuales y prorrateados en actualizaciones.

Cancela cada mes, sin contrato mínimo. Facturación prorrateada del mes en curso al subir o bajar de plan. Cambiar de nivel es posible en cualquier momento — conservas tus bots, base de conocimiento e historial. Sin migración, sin caídas.

Sí — simple y completo. Un clic en el panel de administración exporta todas tus conversaciones, datos de clientes, artículos de la base de conocimiento y pares Q&A como JSON o CSV. Sin comisiones de salida, sin el lío de "contáctanos", sin dependencia de proveedor. Pagas por el servicio, no por el cautiverio.

Pruébalo gratis. Start es permanentemente gratuito con todas las funciones — puedes probar durante un mes si el 60-70 % de tus preguntas repetidas se responden automáticamente. Solo entonces mejoras de plan. Sin tarjeta de crédito para empezar.

Ahorra las primeras 8 horas este mismo mes.

Empieza gratis con todas las funciones y €10 de saldo al mes. Sin tarjeta de crédito, sin dolor de migración. Mejora solo cuando crezcas — sin caídas, sin complicaciones.

Comenzar gratis → O programa una demo (15 min)

¿Preguntas? Envía un email a support@zelixai.ai o pregunta a nuestro helpbot de IA — respuesta en tu idioma en segundos.

BETA · plataforma en desarrollo activo, los paquetes y precios pueden cambiar Ver estado & roadmap →