Desistir de una compra

¿Para quién?

Para consumidores: personas que no han comprado para su empresa. Se aplica a un paquete de pago y al saldo. ¿Has comprado para tu empresa? Entonces no tienes derecho de desistimiento.

¿Cuánto tiempo?

Puedes desistir en un plazo de 14 días desde tu compra.

¿Cómo?

Rellena el formulario de abajo. O envía un correo electrónico a support@zelixai.ai, por ejemplo con el modelo de formulario al final de esta página.

¿Qué pasa después?

• Recibes una confirmación por correo electrónico, con una referencia.
• Te devolvemos el dinero en un plazo de 14 días, con el método de pago que usaste.
• ¿Pediste que empezáramos enseguida? Entonces pagas lo que ya hemos prestado: en un paquete, los días hasta tu desistimiento; en el saldo, lo que ya has usado.