ZelixAI funciona con sistemas que ya utilizas, como tu sitio web, tu correo y tu tienda WooCommerce. En cada integración ves si ya está activa o sigue en desarrollo.
Cada sistema conectado. Cada proceso más inteligente.
ZelixAI funciona con las herramientas que tu empresa usa a diario. Cinco estados honestos, sin "próximamente" oculto: consulta también todas las funciones.
Estas funciones ya están disponibles — sin lista de espera, sin promesas, simplemente listas para usar.
El bot lee tus franjas horarias disponibles y reserva una devolución de llamada directamente en la conversación — sin necesidad de un formulario de reserva aparte. El visitante elige un horario, tú recibes una confirmación.
La base de conocimientos busca por significado, no solo por palabras exactas — sinónimos y preguntas formuladas de otra manera igual encuentran la respuesta correcta. Los embeddings funcionan en infraestructura de la UE; los clientes con privacidad estricta recurren automáticamente a la búsqueda de texto completo.
Un visitante, el propio bot o su agente pueden transferir una conversación a una persona. La disponibilidad de los agentes se rastrea en vivo — ninguna solicitud de traspaso llega a un equipo vacío.
Conecta tu tienda WooCommerce mediante la API REST integrada de WooCommerce (v3+). En cada sincronización, tus productos se actualizan en el conocimiento de tu chatbot: nombre, descripción, precio, ofertas, valoraciones, categoría, imagen y si hay stock. El chatbot asesora a los clientes sobre los productos de tu tienda y puede añadir productos simples al carrito con un clic; después el cliente paga en tu tienda. La conexión no obtiene pedidos ni el estado de los pedidos. No necesitas ningún plugin adicional. Shop-Connect (la sincronización universal multiplataforma) está en desarrollo activo — ve la sección de abajo.
Instala el widget de chat ZelixAI en tu sitio web en menos de dos minutos. Copia una sola línea de código JavaScript, pégala en tu sitio y el chatbot está activo. El widget se adapta automáticamente a tu identidad de marca y funciona en cualquier sitio — WordPress, Shopify, un CMS personalizado o un sitio estático. Diseño responsive para una experiencia perfecta en escritorio y móvil. Para WordPress también hay un plugin (ver más abajo).
Coloca el widget de chat en tu sitio WordPress sin pegar código tú mismo: sube el plugin, pega tu clave de widget y elige si el widget aparece en cada página o solo donde coloques el shortcode [zelixai_chat].
Plugin e instalación →Conecta tu dirección de correo electrónico empresarial a través de IMAP y SMTP. La IA lee los correos entrantes automáticamente, analiza el contenido y sugiere una respuesta adecuada. Los correos se convierten automáticamente en tickets y se vinculan al perfil de cliente correcto.
Importa fácilmente tus productos y listas de clientes existentes a través de archivos CSV. Carga un archivo, mapea las columnas a los campos correctos y la importación se procesa de inmediato.
Los visitantes dicen su pregunta en el widget; la convertimos en texto y el bot responde en texto. Disponible en Business y Partner. No conservamos tu audio; la conversión a texto se realiza en la UE (Francia).
Haz que la conversión de voz a texto se ejecute en tu propio servidor. Es posible con Partner; configuras el servidor en el portal.
Invita a compañeros con roles granulares: responder tickets, entrenar bots, gestionar la base de conocimientos o la configuración global. Por bot puedes asignar a un miembro del equipo como supervisor — todas las conversaciones y escalados del bot se dirigen a ese supervisor. Las acciones importantes quedan registradas en el registro de auditoría.
Tokonomix es una puerta de enlace de IA multimodelo del mismo ecosistema InterIP, con un sistema de consenso y juez multimodelo: enviar la misma pregunta a varios modelos punteros a la vez y dejar que las respuestas se verifiquen entre sí. Enrutamiento en la UE disponible.
¿Quieres ver qué paquete se adapta a tu equipo? Ver paquetes →
Donde ya están tus clientes — algunos canales están en desarrollo, otros están en la lista de deseos.
WhatsApp Business está en desarrollo y todavía no está disponible. La idea: llegar a sus clientes en su canal favorito, con la IA respondiendo a las preguntas frecuentes y derivando las preguntas complejas a un agente humano.
Facebook Messenger está en desarrollo y todavía no está disponible. La idea: responder a los mensajes de tu página de Facebook con la IA, con traspaso a un miembro del equipo para las preguntas complejas.
Instagram DM está en desarrollo y todavía no está disponible. La idea: responder a los mensajes entrantes con información de tu base de conocimientos y tu catálogo de productos, con traspaso a un miembro del equipo para las preguntas complejas.
Responde automáticamente a las preguntas en tu servidor de Discord a través del bot — ideal para comunidades, marcas de gaming y productos SaaS con un servidor activo. Integración oficial de la API de Discord Bot, en desarrollo.
Sigue los mensajes de LinkedIn desde tu página de empresa, califica leads automáticamente y deriva a ventas o soporte. Para organizaciones B2B que usan LinkedIn como canal de contacto principal.
Menciones y DM de X/Twitter en tu helpdesk. Auto-respuesta en FAQs, escalado en temas sensibles de PR. Monitorea la reputación de marca mediante detección de sentimiento.
Gestione DMs y comentarios de publicaciones de TikTok. Auto-respuesta a preguntas de producto, redirección a la tienda online en intención de compra. Para marcas con fuerte presencia en TikTok.
Crea tus propias integraciones con nuestra completa API REST. Completamente documentada con ejemplos en PHP, Python y JavaScript. Gestiona clientes, tickets, artículos de base de conocimiento y conversaciones de chat de forma programática.
Conecta tu software de contabilidad Snelstart y realiza un seguimiento del estado de las facturas en tiempo real. Los datos de los clientes se sincronizan automáticamente para que el bot sepa qué facturas están pendientes y cuándo se recibió el último pago.
Coloca un bot experto, un gemelo digital o un servicio de atención al cliente premium detrás de un muro de pago basado en saldo. Los visitantes verifican su correo, compran un paquete de saldo vía iDEAL o tarjeta, y siguen chateando. Totalmente opcional por bot — nunca activado por defecto.
Los visitantes pueden subir un PDF, una imagen o una captura durante una conversación — por ejemplo una foto de un producto defectuoso, un informe de daños, una factura o una captura de un mensaje de error. El bot lee el contenido (incluido el texto en imágenes mediante OCR), hace preguntas de seguimiento específicas y responde con un contexto que de otro modo tomaría cinco mensajes de ida y vuelta. Las subidas se almacenan cifradas por cuenta y se eliminan automáticamente tras el período de retención configurable.
La misma tecnología voice-to-text llegará pronto al helpbot de admin — obtén respuestas en el portal más rápido hablando tu pregunta en lugar de escribir. Ideal cuando estás en movimiento o simplemente prefieres hablar a escribir.
Estamos desarrollando una conexión que te permitirá usar tu propio servidor de modelo de lenguaje por bot mediante una API estándar. Aún en desarrollo; avísanos si te interesa.
Servicio completo para organizaciones que desean operar su propio servidor LLM o de voz: compra de hardware físico, acompañamiento de instalación, contratos de mantenimiento, monitorización proactiva y procedimientos de backup/restore. Actualmente solo a través de nuestro partner InterIP; más adelante totalmente integrado en el portal. A medida por cliente — selección de hardware, SLA y estrategia de backup adaptados a tus requisitos específicos.
Pensado para ejecutar tu IA en tus propios servidores LLM, sin nube externa, para que el procesamiento de IA permanezca dentro de tu propia infraestructura. Dirigido a organizaciones con requisitos estrictos de privacidad y cumplimiento (salud, administración, finanzas). Aún no disponible; está en nuestra hoja de ruta.
Nos conectamos directamente con las plataformas de tienda online más populares. Los clientes en otras plataformas pueden usar nuestro importador genérico schema.org o el extractor de IA.
Los adaptadores a continuación sincronizan automáticamente tu catálogo de productos con la base de conocimientos de IA. Los adaptadores nativos se comunican directamente con la API de la plataforma — sin necesidad de plugin. Si no hay un adaptador nativo disponible, el importador JSON-LD genérico o el extractor de IA sirve como alternativa.
Totalmente en producción. Conexión mediante la API REST de WooCommerce v3+ con clave y secreto de consumidor — no requiere ningún plugin adicional. Sincroniza productos, precios, variantes, estado de stock e imágenes con la base de conocimientos de IA en cada sincronización manual o programada desde el portal.
Para tiendas sin adaptador nativo: el importador JSON-LD detecta automáticamente el marcado Schema.org/Product en el código fuente de la página e importa nombre, precio, descripción e imagen. Compatible con la mayoría de tiendas online modernas que admiten Google Shopping — sin necesidad de clave API. Ideal para Squarespace, OpenCart, Joomla, tiendas estáticas y plataformas menos comunes.
Cuando una tienda no dispone de adaptador nativo ni contiene JSON-LD, el extractor de IA analiza el HTML de la página y extrae los datos de producto automáticamente. Una capa de respaldo con precisión ligeramente inferior — pero válida para prácticamente cualquier plataforma. Consume tokens de tus créditos de cuenta. Combinados con el importador JSON-LD, los dos adaptadores ofrecen una red de seguridad universal para cualquier tienda online.
Shopify es la mayor plataforma SaaS de e-commerce del mundo con más de 500.000 tiendas activas. El adaptador previsto utiliza la API REST Admin de Shopify y la API GraphQL Storefront. Alta prioridad en la hoja de ruta: directamente tras el conjunto de plataformas neerlandesas (Lightspeed/CCV/MijnWebwinkel). No se requiere plugin — conexión mediante token Admin API.
Adaptador nativo previsto para esta popular plataforma de e-commerce neerlandesa. Lightspeed eCom (antes SEOshop) es una de las soluciones SaaS más utilizadas entre las pymes neerlandesas, con aproximadamente 10.000 clientes activos. Conexión a través de la API REST oficial de Lightspeed — sin necesidad de plugin. Sincroniza automáticamente productos, categorías y variantes.
Adaptador previsto para CCV Shop, una de las mayores plataformas de e-commerce neerlandesas con aproximadamente 6.000 tiendas online. Conexión a través de la API REST disponible. Adecuado para el segmento de pymes que opta por una plataforma neerlandesa de confianza con soporte local.
Adaptador nativo para MijnWebwinkel — una popular plataforma SaaS para pequeñas empresas neerlandesas. A través de la API disponible, el adaptador sincroniza productos y variantes hacia la base de conocimiento de IA. Baja barrera técnica para el comerciante: basta con una sola clave API.
Adaptador previsto para Magento 2 y Adobe Commerce a través de la API REST y la interfaz GraphQL. Plataforma potente en los segmentos mid-market y enterprise con amplias posibilidades de personalización. Compatible con configuraciones multi-tienda y múltiples vistas de catálogo. Conexión mediante OAuth2 o Bearer token.
Shopware 6 es una plataforma de e-commerce open source de rápido crecimiento con una gran cuota de mercado en Alemania y en el resto de la UE. Conexión a través de la API REST con credenciales de cliente OAuth2. Adecuado para comerciantes europeos que buscan una alternativa a Shopify o Magento con mayor control local.
Plataforma de e-commerce open source en PHP, popular en Francia y el Benelux, con aproximadamente 300.000 tiendas activas en todo el mundo. Conexión a través de la API Webservice de PrestaShop mediante clave API. No se requiere plugin. Adecuado para comerciantes que prefieren una solución open source auto-alojada frente a plataformas SaaS.
Plataforma SaaS de e-commerce enterprise, disponible bajo demanda. BigCommerce ofrece una API REST madura (X-Auth-Token). Menor prioridad que Shopify y Magento, pero de interés para clientes enterprise que buscan una alternativa independiente del proveedor para mercados internacionales.
Sincroniza todo tu catálogo de productos con un clic — desde WooCommerce hasta Shopify hasta cualquier tienda con páginas de producto indexables por Google. Tu bot conoce tu gama instantáneamente.
Para la mayoría de plataformas, Shop-Connect funciona inmediatamente con una única clave API. Sin software adicional que instalar en su tienda.
¿Tu tienda carece de una API compatible? Si tus páginas de productos son indexadas por Google (JSON-LD de Producto Schema.org), podemos leer los datos. Eso se aplica a prácticamente cualquier tienda web moderna.
Shop-Connect respeta el enrutamiento público de DNS. Cloudflare orange-cloud, AWS CloudFront, hosting compartido, VPS con reverse-proxy — todos compatibles. Única excepción: tiendas sin dirección de internet pública.
Eliminado upstream = automáticamente inactivo en la base de conocimientos. Los productos agregados manualmente nunca se tocan. Las ediciones manuales y la sincronización automática son completamente independientes.
| Plataforma de tienda | ¿Plugin requerido? | Conexión vía | Fase |
|---|---|---|---|
| WooCommerce | ✓ No | Consumer key + secret | 1 |
| Overige (Squarespace, OpenCart, Joomla, statisch…) | ✓ No | Ninguno (público) | 1 |
| Shopify | ✓ No | Admin API token | 2 |
| Magento 2 | ✓ No | OAuth2 / Bearer token | 2 |
| PrestaShop | ✓ No | API-key (Webservice) | 2 |
| BigCommerce | ✓ No | X-Auth-Token | 3 |
| Shopware 6 | ✓ No | OAuth2 client credentials | 3 |
| Ecwid | ✓ No | OAuth Bearer | 3 |
| Wix Stores | ✗ Sí (aplicación Wix) | OAuth app-instance token | 3 |
Mientras tus páginas de productos contengan marcado de Producto Schema.org (requerido para Google Shopping y resultados de búsqueda de productos de Bing), leemos nombre, precio, descripción e imagen directamente del código fuente de la página. Si el marcado está completamente ausente, la extracción impulsada por IA es el último recurso — esto consume tokens de los créditos de tu cuenta.
Funciones que ya están activas o en desarrollo activo. Sin garantía de plazo — preferimos ser exhaustivos antes que rápidos. Consulte también nuestros paquetes.
Implementa tu widget de chat en chat.tudominio.com. Un registro DNS, certificado Let's Encrypt automático vía Caddy. Sin gestión manual de certificados.
Los catálogos grandes (1.000+ productos) e importaciones de PDF se ejecutan como tareas de fondo. Se muestra el progreso en vivo y el portal permanece completamente usable mientras se ejecuta la importación.
No se necesitan conocimientos técnicos. Su integración está activa en minutos.
Ve al panel de integraciones y selecciona el servicio que deseas conectar.
Introduce tu clave de API o credenciales. La conexión se verifica de inmediato.
Los datos se sincronizan automáticamente. El chatbot de IA tiene acceso instantáneo a tus productos, clientes y más.
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