El Asistente de IA Einstein permite a los revendedores construir su propio chatbot de IA e implementarlo en su sitio web o portal. El bot utiliza su propia base de conocimientos como fuente de información y ofrece a los clientes respuestas instantáneas y precisas — 24/7.
¿Qué puede hacer con él?
Con el Asistente de IA puede:
- Responder automáticamente a las preguntas frecuentes sin la intervención de empleados.
- Dirigir a los clientes a los artículos relevantes de la base de conocimientos.
- Ofrecer soporte multilingüe (NL, EN, DE, FR, TR).
- Personalizar el widget de chat para que se adapte a la identidad de marca de su revendedor.
¿Cómo empezar?
- Inicie sesión en el portal de revendedor.
- Vaya a Asistente de IA en el menú izquierdo.
- Cree su primer bot en Nuevo bot.
- Vincule una base de conocimientos e instale el widget en su sitio.
El Asistente de IA está disponible para todos los revendedores con una suscripción activa. Los créditos se consumen por conversación respondida. Siempre puede revisar su uso en Asistente de IA → Uso.