Einen neuen Bot zu erstellen dauert weniger als fünf Minuten. Sie geben dem Bot einen Namen, wählen die Sprache aus und legen eine Basisanweisung fest, die Ton und Fokus bestimmt.
Bot Schritt für Schritt erstellen
- Gehen Sie im Menü zu KI-Assistent und klicken Sie auf Neuer Bot.
- Geben Sie einen Namen für den Bot ein (z. B. „Helpdesk Bot" oder „Vertriebsbot"). Dieser Name ist im Chat-Widget sichtbar.
- Wählen Sie die primäre Sprache des Bots. Der Bot kann auch in anderen Sprachen antworten, wenn die Wissensdatenbank entsprechende Inhalte enthält.
- Schreiben Sie eine Systemanweisung: eine kurze Beschreibung der Rolle und des Tons des Bots (z. B. „Sie sind ein freundlicher Kundenservice-Mitarbeiter für [Firmenname]. Beantworten Sie Fragen auf Basis der Wissensdatenbank.").
- Wählen Sie das gewünschte Sprachmodell. Das Standardmodell eignet sich für die meisten Anwendungsfälle.
- Klicken Sie auf Bot erstellen. Der Bot ist nun aktiv und bereit für die Verknüpfung mit einer Wissensdatenbank.
Nach dem Erstellen können Sie den Bot ausführlich über den integrierten Testchat testen, bevor Sie ihn auf Ihrer Website einbinden.