AI Assistent lässt sich nahtlos in die Systeme integrieren, die Sie bereits nutzen. Vom Onlineshop bis zur Buchhaltung, von E-Mail bis WhatsApp. Verbinden Sie alles mit wenigen Klicks.
Jedes System verbunden. Jeder Prozess intelligenter.
AI Assistent arbeitet mit den Tools zusammen, die Ihr Unternehmen täglich nutzt. Fünf ehrliche Status, kein verstecktes „demnächst": sehen Sie sich auch alle Funktionen an.
Diese Funktionen nutzen Sie schon heute — keine Warteliste, kein Versprechen, einfach verfügbar.
Stellen Sie einen Experten-Bot, digitalen Zwilling oder Premium-Kundenservice hinter eine guthabenbasierte Paywall. Besucher verifizieren ihre E-Mail, kaufen ein Guthabenpaket per iDEAL oder Karte und chatten weiter. Vollständig Opt-in pro Bot — nie standardmäßig aktiv.
Der Bot liest Ihre verfügbaren Zeitfenster und bucht einen Rückruftermin direkt im Gespräch — kein separates Buchungsformular nötig. Der Besucher wählt einen Zeitpunkt, Sie erhalten eine Bestätigung.
Die Wissensdatenbank sucht nach Bedeutung, nicht nur nach exakten Wörtern — Synonyme und anders formulierte Fragen finden trotzdem die richtige Antwort. Embeddings laufen auf EU-Infrastruktur; datenschutzstrenge Mandanten wechseln automatisch zur Volltextsuche.
Ein Besucher, der Bot selbst oder Ihr Mitarbeiter kann ein Gespräch an einen Menschen übergeben. Die Verfügbarkeit der Mitarbeiter wird live erfasst — keine Übernahmeanfrage an ein leeres Team.
Synchronisieren Sie Ihren gesamten Produktkatalog und Ihre Bestellungen automatisch mit AI Assistent über die integrierte WooCommerce REST API (v3+). Der Chatbot berät Kunden zu Produkten aus Ihrem Webshop und zeigt Preise, Lagerstatus und Lieferzeiten an. Kein zusätzliches Plugin nötig. Shop-Connect (die universelle Multi-Plattform-Synchronisierung) befindet sich in aktiver Entwicklung — siehe Abschnitt unten.
Installieren Sie das AI Assistent Chat-Widget auf Ihrer Website in weniger als zwei Minuten. Kopieren Sie eine einzelne Zeile JavaScript-Code, fügen Sie diese in Ihre Website ein und der Chatbot ist live. Das Widget passt sich automatisch an Ihr Corporate Design an und funktioniert auf jeder Website — WordPress, Shopify, eigenem CMS oder statischer Seite. Responsives Design für eine perfekte Erfahrung auf Desktop und Mobilgerät. Demnächst: native Plugins/Module für WordPress und andere CMS für tiefere Integration — automatische Kundenerkennung anhand des eingeloggten Nutzers und direkte Order-Lookup aus Ihrem Webshop.
Verbinden Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse über IMAP und SMTP. Die KI liest eingehende E-Mails automatisch, analysiert den Inhalt und schlägt eine passende Antwort vor. E-Mails werden automatisch in Tickets umgewandelt.
Importieren Sie bestehende Produkte und Kundenlisten einfach über CSV-Dateien. Laden Sie eine Datei hoch, ordnen Sie die Spalten den richtigen Feldern zu und der Import wird sofort verarbeitet.
Besucher können sprechen statt tippen — Push-to-Talk-Button im Widget wandelt Sprache sofort in Text um und sendet sie an den Bot. Privacy-Modus verfügbar: lokales Whisper-Routing, sodass Audio nie eine externe Cloud erreicht. Unterstützt 6 Sprachen.
Eigene API-Schlüssel für Anthropic, OpenAI oder Google im Portal hinterlegen. Verbrauch wird auf das eigene Konto abgerechnet, nicht auf Plattform-Credits. Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert mit granularen Berechtigungen pro Bot.
OpenAI-kompatibles Endpoint pro Bot konfigurierbar — selbst gehostetes LLM (Llama, Mistral, eigenes Fine-Tune) oder ein anderer Cloud-Provider über Standard-API. Volle Kontrolle über das Modell, das Ihren Kundenservice betreibt.
Eigenes Whisper/STT-Endpoint pro Tenant. Für Audio, das niemals Ihre Infrastruktur verlassen darf, oder für Tenants mit eigenem GPU-Cluster. Kombinierbar mit BYOLLM für einen vollständig eigenen AI-Stack.
Laden Sie Mitarbeiter mit feingranularen Rollen ein: Tickets beantworten, Bots trainieren, Wissensdatenbank oder globale Konfiguration verwalten. Pro Bot können Sie einen Mitarbeiter als Supervisor zuweisen — alle Bot-Konversationen und Eskalationen werden an diesen Supervisor geroutet. Jede Aktion wird im Audit-Log festgehalten.
Tokonomix ist ein Multi-Model-KI-Gateway aus demselben InterIP-Ökosystem mit einem einzigartigen Multi-Model-Konsens- und Judge-System: dieselbe Frage gleichzeitig an mehrere Frontier-Modelle senden und die Antworten gegenseitig prüfen lassen. Empfohlen als Ergänzung zu BYOLLM für alle, die gründlichere — nicht unbedingt günstigere — Antwortvergleiche wünschen. EU-Routing verfügbar.
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Dort, wo Ihre Kunden schon sind — manche Kanäle suchen noch Beta-Tester, andere stehen auf der Wunschliste.
Erreichen Sie Ihre Kunden auf ihrem bevorzugten Kommunikationskanal. Mit der WhatsApp Business-Integration beantwortet die KI automatisch häufig gestellte Fragen. Komplexe Anfragen werden nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet.
Antworten Sie automatisch auf Nachrichten Ihrer Facebook-Seite per AI. Offizielle Messenger-API-Integration. Konversationen werden zu Q&A-Paaren für Ihre Wissensdatenbank zusammengefasst.
Lesen Sie eingehende DMs, antworten Sie automatisch mit Produktinfos und leiten Sie komplexe Anfragen an einen Mitarbeiter weiter. Ideal für Commerce-Flows und Influencer-DMs.
Beantworten Sie Fragen in Ihrem Discord-Server automatisch über den Bot — ideal für Communities, Gaming-Marken und SaaS-Produkte mit einem aktiven Server. Offizielle Discord-Bot-API-Anbindung, in Beta.
Verfolgen Sie LinkedIn-Nachrichten Ihrer Unternehmensseite, qualifizieren Sie Leads automatisch und leiten Sie an Sales oder Support weiter. Für B2B-Organisationen, die LinkedIn als primären Kontaktkanal nutzen.
X/Twitter-Erwähnungen und DMs in Ihrem Helpdesk. Auto-Antwort auf FAQs, Eskalation bei PR-sensiblen Themen. Markenreputation überwachen via Sentiment-Erkennung.
Verwalten Sie TikTok-DMs und Post-Kommentare. Auto-Antwort auf Produktfragen, Weiterleitung zum Webshop bei Kaufabsicht. Für Marken mit starker TikTok-Präsenz.
Erstellen Sie eigene Integrationen mit unserer umfangreichen REST API. Vollständig dokumentiert mit Beispielen in PHP, Python und JavaScript. Verwalten Sie Kunden, Tickets und Chat-Gespräche programmatisch.
Verbinden Sie Ihre Snelstart-Buchhaltung und verfolgen Sie Rechnungsstatus in Echtzeit. Kundendaten werden automatisch synchronisiert, sodass der Bot weiß, welche Rechnungen offen sind.
Besucher können während eines Gesprächs eine PDF, ein Bild oder einen Screenshot hochladen — etwa ein Foto eines defekten Produkts, einen Schadensbericht, eine Rechnung oder einen Screenshot einer Fehlermeldung. Der Bot liest den Inhalt (einschließlich Text in Bildern via OCR), stellt gezielte Rückfragen und antwortet mit Kontext, der sonst fünf Hin-und-Her-Nachrichten kosten würde. Uploads werden pro Tenant verschlüsselt gespeichert und nach der konfigurierbaren Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.
Die gleiche Voice-to-Text-Technologie kommt bald in den Admin-Helpbot — schneller zu Antworten im Portal, indem Sie Ihre Frage sprechen statt tippen. Ideal unterwegs oder wenn Sie lieber sprechen als schreiben.
Rundum-Service für Organisationen, die ihren eigenen LLM- oder Speech-Server betreiben möchten: physischer Hardware-Einkauf, Installationsbegleitung, Wartungsverträge, proaktives Monitoring und Backup-/Restore-Verfahren. Derzeit nur über unseren Partner InterIP; später vollständig in das Portal integriert. Maßgeschneidert pro Kunde — Hardware-Auswahl, SLA und Backup-Strategie werden an Ihre Anforderungen angepasst.
Vollständig eigene LLM-Server, eigener Speech-Server und Speech-Übersetzung, die strikt auf Ihr lokales oder eigenes Privacy-LLM routet. Keine externe Cloud — alle Daten bleiben in Ihrer Infrastruktur. Für Organisationen mit höchsten Compliance-Anforderungen (Gesundheit, Behörden, Finanzen). Verfügbar im Top-Tier. Noch nicht zu 100% betriebsbereit; in aktiver Entwicklung.
Wir verbinden uns direkt mit den gängigsten Webshop-Plattformen. Kunden mit anderen Plattformen können unseren generischen Schema.org-Importer oder den KI-Extraktor nutzen.
Die folgenden Adapter synchronisieren Ihren Produktkatalog automatisch in die KI-Wissensdatenbank. Native Adapter kommunizieren direkt mit der Plattform-API — kein Plugin erforderlich. Fehlt ein nativer Adapter, dienen der generische JSON-LD-Importer oder der KI-Extraktor als Fallback.
Voll produktiv im Einsatz. Anbindung über die WooCommerce REST API v3+ mit Consumer Key & Secret — kein zusätzliches Plugin erforderlich. Synchronisiert Produkte, Preise, Varianten, Lagerstatus und Bilder bei jedem manuellen oder geplanten Sync-Lauf aus dem Portal mit der KI-Wissensdatenbank.
Für Shops ohne native Anbindung: Der JSON-LD-Importer erkennt automatisch Schema.org/Product-Markup im Seitenquelltext und importiert Name, Preis, Beschreibung und Bild. Funktioniert mit den meisten modernen Webshops, die Google Shopping unterstützen — kein API-Schlüssel erforderlich. Ideal für Squarespace, OpenCart, Joomla, statische Shops und weniger verbreitete Plattformen.
Wenn ein Shop weder eine native Anbindung noch JSON-LD-Markup enthält, scannt der KI-Extraktor den Seiten-HTML und extrahiert Produktdaten automatisch. Eine Fallback-Schicht mit etwas geringerer Präzision — aber für nahezu jede Plattform nutzbar. Verbraucht Tokens aus Ihrem Account-Guthaben. Zusammen mit dem JSON-LD-Importer bilden beide Adapter ein universelles Auffangnetz für jeden Webshop.
Shopify ist die weltweit größte SaaS-E-Commerce-Plattform mit mehr als 500.000 aktiven Shops. Der geplante Adapter verwendet die Shopify Admin REST API und die GraphQL Storefront API. Hohe Priorität auf der Roadmap: direkt nach dem niederländischen Plattformpaket (Lightspeed/CCV/MijnWebwinkel). Kein Plugin erforderlich — Verbindung über Admin-API-Token.
Native Anbindung in Entwicklung für diese beliebte niederländische E-Commerce-Plattform. Lightspeed eCom (ehemals SEOshop) ist eine der meistgenutzten SaaS-Shop-Lösungen unter niederländischen KMU mit rund 10.000 aktiven Kunden. Anbindung über die offizielle Lightspeed REST API — kein Plugin erforderlich. Synchronisiert Produkte, Kategorien und Varianten automatisch.
Anbindung in aktiver Entwicklung für CCV Shop, eine der größten nativ niederländischen E-Commerce-Plattformen mit rund 6.000 Webshops. Verbindung über die verfügbare REST API. Geeignet für den KMU-Bereich, der sich für eine bewährte niederländische Plattform mit lokalem Support entscheidet.
Native Anbindung für MijnWebwinkel — eine beliebte SaaS-Plattform für niederländische Kleinunternehmer. Über die verfügbare API synchronisiert der Adapter Produkte und Varianten in die KI-Wissensdatenbank. Niedrige technische Einstiegshürde: Ein einziger API-Schlüssel genügt.
Geplante Anbindung für Magento 2 und Adobe Commerce über die REST API und die GraphQL-Schnittstelle. Leistungsstarke Plattform im Mid-Market- und Enterprise-Bereich mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten. Unterstützt Multi-Store-Setups und mehrere Katalogansichten. Verbindung über OAuth2 oder Bearer-Token.
Shopware 6 ist eine stark wachsende Open-Source-E-Commerce-Plattform mit einem großen Marktanteil in Deutschland und der übrigen EU. Anbindung über die REST API mit OAuth2 Client Credentials. Geeignet für EU-Händler, die eine Alternative zu Shopify oder Magento mit mehr lokaler Kontrolle suchen.
Open-Source-PHP-E-Commerce-Plattform, beliebt in Frankreich und den Benelux-Ländern, mit rund 300.000 aktiven Webshops weltweit. Verbindung über die PrestaShop Webservice API mit API-Schlüssel. Kein Plugin erforderlich. Geeignet für Händler, die eine selbst gehostete Open-Source-Lösung gegenüber SaaS-Plattformen bevorzugen.
Enterprise-SaaS-E-Commerce-Plattform, auf Anfrage verfügbar. BigCommerce bietet eine ausgereifte REST API (X-Auth-Token). Niedrigere Priorität als Shopify und Magento, aber interessant für Enterprise-Kunden, die ein herstellerneutrales Alternativangebot für internationale Märkte suchen.
Synchronisieren Sie Ihren gesamten Produktkatalog mit einem Klick — von WooCommerce über Shopify bis zu beliebigen Shops mit von Google indexierbaren Produktseiten. Ihr bot kennt Ihr Sortiment sofort, immer aktuell.
Bei den meisten Plattformen funktioniert Shop-Connect sofort mit einem einzigen API-Schlüssel. Keine zusätzliche Software in Ihrem Webshop zu installieren.
Hat Ihr Shop keine unterstützte API? Wenn Ihre Produktseiten von Google indexiert werden (Schema.org Product JSON-LD), können wir die Daten lesen. Das gilt für praktisch jeden modernen Webshop.
Shop-Connect respektiert öffentliches DNS-Routing. Cloudflare Orange-Cloud, AWS CloudFront, Shared Hosting, VPS mit Reverse-Proxy — alles kompatibel. Einzige Ausnahme: Shops ohne öffentliche Internetadresse.
Upstream entfernt = automatisch inaktiv in der Wissensdatenbank. Manuell hinzugefügte Produkte werden nie berührt. Manuelle Änderungen und automatische Synchronisierung sind vollständig unabhängig.
| Shop-Plattform | Plugin erforderlich? | Verbindung über | Phase |
|---|---|---|---|
| WooCommerce | ✓ Nein | Consumer key + secret | 1 |
| Overige (Squarespace, OpenCart, Joomla, statisch…) | ✓ Nein | Keine (öffentlich) | 1 |
| Shopify | ✓ Nein | Admin API token | 2 |
| Magento 2 | ✓ Nein | OAuth2 / Bearer token | 2 |
| PrestaShop | ✓ Nein | API-key (Webservice) | 2 |
| BigCommerce | ✓ Nein | X-Auth-Token | 3 |
| Shopware 6 | ✓ Nein | OAuth2 client credentials | 3 |
| Ecwid | ✓ Nein | OAuth Bearer | 3 |
| Wix Stores | ✗ Ja (Wix-App) | OAuth app-instance token | 3 |
Solange Ihre Produktseiten Schema.org Product-Markup enthalten (erforderlich für Google Shopping und Bing-Produktsuchergebnisse), lesen wir Name, Preis, Beschreibung und Bild direkt aus der Seitenquelle. Falls das Markup vollständig fehlt, ist KI-gestützte Extraktion das letzte Mittel — das verbraucht Token Ihres Kontoguthabens.
Funktionen, die bereits live sind oder aktiv entwickelt werden. Keine ETA-Garantie — wir bevorzugen gründlich statt schnell. Sehen Sie sich auch unsere Pakete an.
Fügen Sie jederzeit zusätzliche Bots oder Wissensteam-Slots monatlich hinzu — ohne das Paket zu wechseln. Der PackageLimitResolver zählt die Add-on-Slots automatisch bei jeder Limitprüfung mit.
Stellen Sie Ihr Chat-widget auf chat.ihreseite.de bereit. Ein DNS-Record, automatisches Let's Encrypt-Zertifikat über Caddy. Keine manuelle Zertifikatverwaltung.
Große Kataloge (1.000+ Produkte) und PDF-Importe laufen als Hintergrundaufträge. Der Live-Fortschritt wird angezeigt und das portal bleibt während des Imports vollständig nutzbar.
Kein technisches Wissen erforderlich. Ihre Integration ist innerhalb weniger Minuten aktiv.
Gehen Sie zum Integrations-Dashboard und wählen Sie den Dienst, den Sie verbinden möchten.
Geben Sie Ihren API-Schlüssel oder Ihre Anmeldedaten ein. Die Verbindung wird sofort verifiziert.
Die Daten werden automatisch synchronisiert. Der KI-Chatbot hat sofort Zugriff auf Ihre Produkte, Kunden und mehr.
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