Bir müşteri artık aktif değilse arşivleme (güvenli, geri alınabilir) ile kalıcı silme (kalıcı) arasında seçim yapabilirsiniz. Arşivleme tavsiye edilen seçenektir.
Bir müşteriyi arşivleme
- Müşteriyi liste üzerinden veya arama işleviyle bulun.
- Müşterinin yanındaki menü simgesine (üç nokta) tıklayın ve Arşivle seçeneğini seçin.
- Onay penceresinde işlemi onaylayın.
- Müşteri aktif listeden kaybolur, ancak filtreyi Arşivlenmiş olarak ayarladığınızda tekrar görünür.
Bir müşteriyi kalıcı olarak silme
- Müşterinin detay sayfasını açın.
- Sayfanın altındaki Müşteriyi sil (kırmızı düğme) seçeneğine tıklayın.
- Onay alanına müşterinin e-posta adresini yazarak işlemi doğrulayın.
- Kalıcı olarak sil düğmesine tıklayın. Bu işlem geri alınamaz.
İlişkili siparişler ve faturalar, kalıcı silme işleminde birlikte silinir. Arşivleme tüm geçmiş verileri korur ve bu nedenle tercih edilen seçenektir.