Lorsqu'un client n'est plus actif, vous pouvez choisir entre l'archivage (sûr, réversible) et la suppression définitive (permanente). L'archivage est l'option recommandée.
Archiver un client
- Recherchez le client dans l'aperçu ou via la fonction de recherche.
- Cliquez sur l'icône de menu (trois points) à côté du client et sélectionnez Archiver.
- Confirmez l'action dans la fenêtre de confirmation.
- Le client disparaît de la liste active mais reste visible lorsque vous activez le filtre Archivé.
Supprimer définitivement un client
- Ouvrez la page de détail du client.
- Cliquez en bas sur Supprimer le client (bouton rouge).
- Saisissez l'adresse e-mail du client dans le champ de confirmation.
- Cliquez sur Supprimer définitivement. Cette action est irréversible.
Les commandes et factures associées sont également supprimées lors de la suppression définitive. L'archivage préserve toutes les données historiques et constitue donc le choix préféré.