Nicht jedes Teammitglied braucht Zugriff auf alles. ZelixAI arbeitet nach dem Prinzip der geringsten Rechte: Ein Benutzer kann nur das tun, was ihm zugewiesen wurde.
Berechtigungen werden pro Bereich getrennt festgelegt, etwa für Gespräche, die Wissensdatenbank, Tickets, Produkte und Einstellungen. Sie verwenden die Standardrollen oder erstellen eigene Rollen mit den Berechtigungen, die Sie wählen.
Berechtigungen werden auf dem Server geprüft, nicht nur in der Oberfläche. Was nicht zugewiesen ist, ist nicht erlaubt. Der Kontoinhaber hat alle Rechte.