BETA · LLM privacy & serveurs voice opérationnels · mise à niveau GPU en cours pour des réponses plus rapides · les forfaits peuvent encore évoluer Statut & Roadmap →
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Tous les canaux de support sur une seule plateforme

Du chat en direct à l'e-mail, de WhatsApp au helpdesk : AI Assistent regroupe toute votre communication client dans un tableau de bord clair.

Klantenservice dashboard met meerdere kanalen

Toujours disponible. Toujours aimable. Jamais fatigué.

Vos clients vous contactent partout

Offrez un support via le canal préféré de votre client, avec l'aide de l'IA à chaque point de contact.

Chat widget op website
💬
Disponible

Widget de chat

Un widget de chat IA disponible 24h/24 et 7j/7 sur votre site web.

E-mail ondersteuning
✉
Disponible

Support e-mail

L'IA lit automatiquement les e-mails entrants et propose une réponse adaptée.

WhatsApp Business communicatie
📱
Bientôt disponible

WhatsApp Business

Contactez vos clients sur la plateforme la plus populaire avec des réponses IA automatiques.

Social media kanalen
🌐
Bientôt disponible

Telegram / Facebook Messenger

Étendez votre portée. Tous les messages affluent dans un tableau de bord central.

Helpdesk dashboard overzicht
📊
Disponible

Tableau de bord Helpdesk

Tous les canaux de support dans un tableau de bord clair avec minuteurs SLA et aperçus en temps réel.

Knowledge base self-service
📚
Disponible

Base de connaissances

Offrez à vos clients un portail en libre-service. Réduisez le volume de support de 60 %.

Klantherkenning en profiel
👤
Disponible

Reconnaissance automatique des clients

Le bot sait qui chatte, envoie un e-mail ou appelle. Tout le contexte client est immédiatement disponible.

Ticket escalatie workflow
🎯
Disponible

Escalade de tickets

Lorsque l'IA ne connaît pas la réponse, un ticket est automatiquement créé avec le contexte complet.

Comment ça fonctionne

De la question client à la solution, automatisé et efficace.

👤 Le client pose une question

Via chat, e-mail ou un autre canal

🤖 Le bot analyse la question

L’IA parcourt la base de connaissances, les produits et les documents

🔍 Réponse trouvée ?

L’IA évalue si une réponse fiable existe

✔ Oui

✅ Réponse directe

Le client reçoit une réponse pertinente en quelques secondes

✘ Non

🎯 Ticket créé

Un agent prend le relais avec le contexte complet

60%
Moins de tickets
<3s
Temps de réponse moyen
24/7
Disponibilité
30+
Langues supportées

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