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Alle Supportkanäle auf einer Plattform

Von Live-Chat bis E-Mail, von WhatsApp bis Helpdesk: AI Assistent bündelt Ihre gesamte Kundenkommunikation in einem übersichtlichen Dashboard.

Klantenservice dashboard met meerdere kanalen

Immer verfügbar. Immer freundlich. Nie müde.

Enterprise-Sicherheit für den Mittelstand

Dieselben Sicherheitsstandards, die große Unternehmen nutzen, jetzt zugänglich und erschwinglich für Ihr Unternehmen.

Chat widget op website
💬
Verfügbar

Chat-Widget

Ein KI-gestütztes Chat-Widget, das rund um die Uhr auf Ihrer Website verfügbar ist.

E-mail ondersteuning
✉
Verfügbar

E-Mail-Support

Die KI liest eingehende E-Mails automatisch und schlägt eine passende Antwort vor.

WhatsApp Business communicatie
📱
Bald verfügbar

WhatsApp Business

Erreichen Sie Ihre Kunden auf der beliebtesten Kommunikationsplattform mit automatischen KI-Antworten.

Social media kanalen
🌐
Bald verfügbar

Telegram / Facebook Messenger

Erweitern Sie Ihre Reichweite. Alle Nachrichten laufen in einem zentralen Dashboard zusammen.

Helpdesk dashboard overzicht
📊
Verfügbar

Helpdesk-Dashboard

Alle Supportkanäle in einem übersichtlichen Dashboard mit SLA-Timern und Echtzeit-Einblicken.

Knowledge base self-service
📚
Verfügbar

Wissensdatenbank

Bieten Sie Ihren Kunden ein Self-Service-Portal. Reduzieren Sie das Supportaufkommen um 60 %.

Klantherkenning en profiel
👤
Verfügbar

Automatische Kundenerkennung

Der Bot weiß, wer chattet, mailt oder anruft. Der gesamte Kundenkontext ist sofort verfügbar.

Ticket escalatie workflow
🎯
Verfügbar

Ticket-Eskalation

Wenn die KI die Antwort nicht kennt, wird automatisch ein Ticket mit vollständigem Kontext erstellt.

So funktioniert es

Von der Kundenanfrage zur Lösung – automatisiert und effizient.

👤 Kunde stellt eine Frage

Über Chat, E-Mail oder einen anderen Kanal

🤖 Bot analysiert die Frage

KI durchsucht Wissensdatenbank, Produkte und Dokumente

🔍 Antwort gefunden?

Die KI bewertet, ob eine zuverlässige Antwort vorliegt

✔ Ja

✅ Direkt beantwortet

Kunde erhält innerhalb von Sekunden eine relevante Antwort

✘ Nein

🎯 Ticket erstellt

Mitarbeiter übernimmt mit vollständigem Kontext

60%
Weniger Support-Tickets
<3s
Durchschnittliche Antwortzeit
24/7
Verfügbarkeit
30+
Unterstützte Sprachen

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Testen Sie den KI-Assistenten 14 Tage lang kostenlos. Keine Zahlungsdaten erforderlich, keine Verpflichtungen. Entdecken Sie, wie KI Ihren Kundenservice transformieren und Ihr Team produktiver machen kann.

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