Service client IA adapté à votre politique de confidentialité

Choisissez comment et où votre IA fonctionne. Du tout géré au 100% sur site. Toujours conforme au RGPD.

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Trois façons de faire fonctionner l'IA

Choisissez l'option adaptée à votre organisation, vos exigences de conformité et votre infrastructure technique.

🖥️

Platform LLM

Nous le gérons pour vous

Notre propre IA tourne sur des serveurs dans l'UE. Aucune configuration nécessaire — démarrez immédiatement.

Pas de clé API requise
Démarrage immédiat
Données dans l'UE
Idéal pour les PME

Idéal pour: Starter & Professional

☁️

Cloud AI

Qualité maximale

Utilisez les meilleurs modèles IA (Claude, Gemini) pour les réponses les plus rapides et les plus intelligentes.

Claude Sonnet / Opus
Google Gemini
Temps de réponse le plus rapide
Meilleure qualité linguistique

Idéal pour: Tous les forfaits

🔒

Bring Your Own LLM

Vos données, votre serveur

Faites tourner votre propre IA sur votre propre infrastructure. Contrôle total, zéro partage de données.

100% sur site
Aucune donnée à l'extérieur
Matériel propre
Piste d'audit complète

Idéal pour: Business & Enterprise

Routage intelligent — automatiquement le bon modèle

Notre routeur hybride analyse chaque conversation et sélectionne automatiquement le modèle le plus adapté.

🔒 Conversation sensible

→

Mode confidentialité (serveur UE)

⚡ Question standard

→

Cloud AI rapide (Claude / Gemini)

⚙️ Configurable par bot

→

Vos paramètres préférés

Le routage hybride est disponible à partir du forfait Professional.

Conçu pour la conformité européenne

Du stockage des données aux accords de traitement: la confidentialité est au cœur de notre plateforme.

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Données dans l'UE

Tout le traitement a lieu sur des serveurs dans l'UE. Aucune donnée hors UE sans consentement explicite.

📋

Conforme au RGPD

Privacy by design. Les données clients ne sont jamais utilisées pour l'entraînement des modèles.

📄

DPA disponible

Accord de traitement des données disponible sur demande pour les clients Business et Enterprise.

🔐

Chiffrement partout

AES-256 pour les données stockées, TLS 1.3 pour toutes les transmissions. Sans exception.

Quel forfait vous convient?

Comparez les options LLM par forfait.

Fonctionnalité	Starter	Professional	Business	Enterprise
Platform LLM	✓	✓	✓	✓
Cloud AI	✓	✓	✓	✓
Bring Your Own LLM	✗	✗	✓	✓
Routage hybride	✗	✓	✓	✓
Mode confidentialité stricte	✗	✗	✓	✓
Support dédié	✗	✗	✓	✓ + SLA

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Questions fréquemment posées

Réponses aux questions les plus fréquentes sur la confidentialité de l'IA.

Mes données sont-elles utilisées pour entraîner l'IA? ▼

Non, jamais. Les données clients ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles.

Puis-je passer de Cloud à Local plus tard? ▼

Oui, la mise à niveau est possible à tout moment sans perte de données.

Quels modèles IA sont supportés? ▼

Claude (Anthropic), Gemini (Google), Llama, Qwen et tout modèle compatible OpenAI via Ollama.

Que se passe-t-il si mon serveur local tombe en panne? ▼

Avec le routage hybride, le système bascule automatiquement vers le cloud AI (sauf si le mode confidentialité stricte est activé).

Qu'en est-il de l'accord de traitement des données? ▼

Nous proposons un DPA sur demande pour les clients Business et Enterprise.

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